俞敏洪提升领导力八大法则.docVIP

俞敏洪提升领导力八大法则 　　有人说，领导力是品德与策略的二者合力。这句话不错，做事情主要有两个方面：一是品德的体现，二是战略领导和布局能力的体现，战略能力和布局能力加起来就是策略。到今天为止，新东方发展得越来越好，但我却做得越来越累，原先一个人做的时候比较轻松，现在三万人做，反而比较累了。创始人如何以品德和策略带领团队前进，这就是领导力所要探讨的问题。 　　防范职业经理人的短期心态 　　新东方每年都会在各地购买一些教学楼。其实作为上市公司，投资者不喜欢你买楼，因为买楼对上市公司来说是亏钱的，通常折旧成本会超过租赁成本。如果一栋楼的年租金是一千万元，折旧可能就要一千五百万元的成本。站在这个角度，职业经理人不会买楼，做五年、十年的经理，尽可能使公司股价提高就好了。这就是为什么老板做公司比较安全，职业经理人做公司就比较危险。用???业经理人做事的时候，老板应该严格监督、防范他们的短期心态。 　　在新东方，我要求职业经理人必须要有创始人心态，要把新东方的事业作为终身事业。只有这样，我才会给他重要岗位，此外还要观察他的行为，光发誓是没有用的。 　　我是新东方的老板，我把新东方作为终身事业，不会关注股价在短期内增加两块钱或降低两块钱。我更关注新东方不要因为房租问题而让学员没有安全感，让人觉得你是不是哪天搬了家就没人了。所以，在新东方财务保持稳定的情况下，我每年都会为新东方购买固定资产。 　　建立人才培养体系 　　目前，新东方已经形成五级人才培养计划。第一级是管理培训生计划，从优秀的大学生里直接挑出可塑人才进行培养。第二级是新东方的管理计划，每年对进入中层管理岗位的干部进行培训。第三层是英才计划，对于有工作经验、管理经验的优秀人才加盟，我们会一对一地带，老总直接带研究生。第四层是高级管理培训，主要针对新东方的校长、总公司的老总以及助理副总裁。有这样的人才梯队计划做保障，就不至于造成人才短缺，上面层级中有个人辞职了，下面的人会迅速往上提拔。在中国，如果人才短缺，系统再好都会出问题，即使像美国这样制度健全的国家，总统的好坏也在很大程度上决定国家治理的好坏。 　　重视资金链安全 　　在中国的上市公司财务界里流传着一句话：在新东方做财务最容易。为什么？因为从新东方开始正规化运营之时，我就要求不能做假账，所以新东方的财务人员没有什么压力。很多老板看到数据不好，就会要求调整，但是我对此没有任何问题，公司股价跌掉到零都不要紧，一定要把真实的财务情况反映出来。 　　我做生意比较小心谨慎，常常有人建议我把预收款花掉，但我从来不敢，因为我上过当。2003年闹“非典”，所有学生退款，我不得不借钱退款。后来，日本有一家外语培训机构，开到三百个教学点时经营非常好，利润达到30%，但也不知道听了谁的建议，说要超过新东方，在两年间就做了700多个教学点，最后资金链断了，工资发不出来，不得不破产。所以我非常谨慎，不用新东方的钱买股票，不做任何风险投资，即便理财也必须有银行担保，无论收益是多少，钱出去就要回得来。 　　到目前为止，即使新东方所有学生的学费全部退光，我们还有几栋楼在手里。尽管新东方没有搞资本运作，但我睡得很香，钱就在那，可以随时退回去。 　　用数据做决策依据 　　为了组建数字教育系统，新东方投入不少。现在，每一处教学点的人均效益等数据，新东方随时都可以采集。此外，我们的收入结算系统非常精细。教育公司的预收款，其实是负债，并不是收益。一个学生报新东方一百天的课，一百天以后，这些钱才真正是新东方的钱，因为中途退款的事时有发生，所以必须要对系统进行分解，根据学生报名的时间长短把确定的收入分解到每一天，让系统自动采集。你只要进入新东方的数据系统，就可以看到每天的实际收入是多少，预收款到底有多少。目前，我的所有决策方针都已经依赖数据，数据采集不正确就会影响决策的正确性。 　　与此同时，新东方调整了教学系统。这个系统针对英语、物理、化学、地理等所有科目，收集了全国近十年从初一开始的所有内容。如果一个学生做错了一道题，这个系统会推送所有同类的题到他身边，让他继续做。老师可以监控学生的答题时间，然后进行针对性的辅导。此外，新东方还利用NAMS系统对学生进行测试，避免会英语的和不会英语的学员在同一个教室学习。 　　引入外脑，提升管理水平 　　新东方发展至今，我发现自己这么管下去，尽管还不错，但是要进一步实现跨越式发展就会出现问题。去年年终，我们开始选择能提升管理水平的咨询项目，后来选定了IBM。我让IBM为新东方的发展进行咨询，以提升组织结构、考核发展成果，以及优化IT系统结构。刚才我讲到的数据采集系统就是我们跟IBM一起完成的。 　　善用比自己强的人 　　我喜欢用在某一个方面比自己强的人。柳传志讲过，“领导人是坚韧不拔的线，可以穿起一串珍珠”，我觉得这是对领导力最经典的