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关注职场“半边天”幸福生活 　　面对这样的问题，你第一反应是什么呢？ 　　最近央视的一个“你幸福吗？”的社会调查，引起了社会各界的广泛关注。在新浪、腾讯及人人网等社交互联媒介上，关于这一话题的讨论内容连续多周排在热门话题TOP10里。 　　在职场中，员工的幸福感也同样越来越受到企业领导阶层的关注。值得注意的是，随着社会的发展，男女平等意识的不断增强，女性在职场中所扮演的角色也越来越重要，可以说已经成为职场中的“半边天”。但同时我们也应看到，无论从生理条件、心理状态还是社会责任的分工等多个方面来讲，女性员工所要承受和面对的压力大部分是不同于男性员工的。为了提高女性员工的职场幸福指数，让她们更从容地调节家庭与工作的平衡，从她们的自身角度出发，充分分析她们的特点和心理需求，就成为企业巩固女性员工不可或缺的工作。 　　任何一项福利制度和管理制度，只有符合了员工的心理需求和定位，才能够顺利实施并达到预期的效果。无论我们如何强调男女平等，女性和男性相比，在职业生涯中总是会受到相对更多的困扰。 　　“这些困扰一定程度上激发了女性相对特殊的心理需求”，伯特咨询公司的高级顾问谢瑞女士这样分析，“其中包括较强的自我保护意识，迫切需要赢得尊重等等。” 这些心理需求的产生是多种因素综合造成的，最为主要的是以下两点： 　　家庭因素的困扰和制约 　　从男女平等的角度看，男女两性都有养育子女、赡养老人、承担家务劳动的义务。但是，在中国传统观念的影响下，社会的思维定式往往是允许女性在很好地完成家庭职责的基础上，才能去追求社会目标，否则她们将面临巨大的家庭和社会阻力。在这种情况下，女性往往处于事业与家庭都要兼顾的超负荷状态。 　　女性自身心理因素的困扰和制约 　　◆ 职业女性普遍面临的角色冲突使女性承担了比男性更多的负荷，经受着更多的内外环境刺激，与男性比较更易在心理上引起一系列的不良反应，如烦躁压抑、焦虑等； 　　◆ 由于女性的生理特征，受月经、妊娠、分娩等内分泌变化的影响，植物性神经功能的稳定性与男性不同，因而容易产生忧郁、多愁善感等心理影响工作情绪。 　　谢瑞介绍，综合多家知名企业推出的女性员工福利举措可以发现，福利举措的设计基本是与女性员工的心理诉求特征保持一致的，其中值得借鉴的要点包括： 　　◆ 注重安全 　　女性员工通常具有较强的自我保护意识，针对这种保护意识，可以为她们提供住宿条件，满足她们的基本生活需求、工作需求等等，让女性员工没有后顾之忧，使她们不会因为安全问题产生心理包袱。从而以一个放松的心态面对工作，一定程度上来说这有助于提升她们的工作效率。 　　◆ 凸显尊重 　　在环境营造、设置配套等方面要充分体现出对于女性员工的尊重，减少她们忧郁烦躁的可能性，这样往往能够起到事半功倍的效果。 　　关爱员工和关注客户的道理是十分类似的，从她们自身的角度出发，了解员工的需求，有针对性地解决她们工作中的困扰与烦恼，这样的措施才是更有成效的。 　　不同员工的心理需求肯定存在着不同的差异，单就女性员工来讲，由于家庭环境和工作内容等的不同，她们对于工作环境、管理方式、薪酬福利等的心理预期也是会存在一些差异的。一方面企业需要尽力全面地满足员工的需要，另一方面也需要抓住员工需求的重点和关键，有的放矢，在一些关键内容上做出努力。 　　据科锐国际的《2011年职场女性工作生活状态调查报告》显示，有46%的职业女性对于目前自己的工作基本满意。而在她们的职场危机困惑中，47%的被访者认为工作太辛苦，工作量与收入并不成正比。压力大、亚健康状态使得有超过一半的白领女性选择跳槽，她们跳槽的动机一般是为了寻求一个压力较小、相对安稳的工作。 　　谢瑞也表示，在以往向企业女性员工所做的了解中，多数女性员工倾向于工作和生活能够平衡安排。通常情况下女性的家庭观念较重，特别是有了子女之后，女性的生活重心将更多地转向关注、照顾家庭。在这种情况下，寻求工作与生活之间的平衡点，分别在职场、家庭中扮演好自己的角色，对于女性员工而言就显得颇为重要了。 　　“当然，并不是所有的女性都会选择家庭作为人生的重心。”谢瑞同时强调，在之前的社会认知中，事业女性有一定的褒贬含义。如今，事业女性的比例可能会有一定的增长，相应的事业女性的贬义也可能会慢慢消失。对事业女性来说，创造公平尊重的晋升环境，也就是提供成就事业的需要可能是最为重要的。 　　伯特咨询的一项研究表明，近年来有关女性管理者的一个问题是“玻璃天花板”（glass ceiling）现象。这一现象描述的是，对于组织中的女性管理者来说，无论她们具有什么水平的能力和资格，一旦她们达到了一定的管理层，就很难再获得更进一步的发展了。虽然也许性别并不是出现这种现象的唯一原因，但是与性别有关的争论和认识的确阻碍了女性管理者的发展。因此说，性别就像是一面透明的玻璃天