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边旅游边挣钱试睡员
边旅游边挣钱试睡员
Even以前只是个旅游达人,因为父母酷爱旅游,从小时候起就每年带着她出去玩一次。上班后旅游的兴趣只增不减,不过长期的旅游也是笔不小的开支,而且上班后可支配的时间总是有限。直到看到某网站公开招聘试睡员的信息,Even才知道原来兴趣也可以变成职业,这个工作就是给各类酒店挑刺,进行点评,提供经验分享。应聘的过程并不复杂,对学历、工作经验、专业等硬件没有具体要求,凭借较多的旅游经验以及较好的文字能力,Even顺利地得到了这份工作。
这半年来,Even的旅程遍布快捷酒店、民宿以及五星酒店,发布评论几十篇。Even说试睡员不仅仅是一项工作,同样是一次美妙的旅行。在近乎休闲与享受的过程中完成工作,并能获得多少中高层白领日夜奋战加班加点才能熬到的薪酬。
除了免费试住酒店外,所撰写的点评也可以获得一定积分,积累到一定阶段可以换来相应的折扣优惠、奖品等。Even目前应聘的网站上,写五篇专评就可以兑换1000元以内的一家酒店的住宿。
试睡员的工作流程
试睡员这个职业听上去很诱人,他们到底是做什么的呢?下面由Even来告诉你。
大家都知道米其林的美食评论家,酒店试睡员的工作和米其林的美食评论家很类似。主要是考察客房和用餐,有点类似酒店某些方面质检的性质。在Even看来,酒店试睡员=记者+酒店咨询师+行业分析师+评论家+摄影师+旅游者。
探寻酒店
Even说,作为一名专业试睡员,其实平时的工作也不算轻松。米其林的美食评论家第一步要做的是“探索与观察”,酒店试睡员也是。在入住酒店之前有好多前期的准备,第一步就是探寻酒店,进行大量的资讯搜索。
公司规定每个人每月要完成探访10家酒店的任务,这10家酒店要是不同的系列,比如商务酒店、背包客栈和家庭旅馆等。每个系列都要找出几家酒店,其中部分还不能是网上已收录的。
对于大城市来说,网上覆盖的范围可以说已经非常全面了,要想找到符合要求、有特色而且网站上没有的实属不易。Even说每天一睁眼的工作就是找酒店,不仅在网上找,外出的时候也要四处留意街边有没有能看到的酒店。
作为酒店试睡员,要对旅游趋势和酒店行业动态有敏锐的嗅觉。比如最近有哪些酒店全新开业?不同类别的客人对酒店会有什么样的要求?最近周围的朋友去过哪些酒店?网络上大家在热评的是哪些类型的酒店等等。作为酒店试睡员,一定要对各种SNS网站上和酒店相关的信息有很敏锐的洞察力和捕捉能力。
了解用户的观点
接下来就是“了解用户的观点”,毕竟为酒店写的点评是为用户服务的。Even说在入住之前需要了解不同客户对酒店的要求和评论,根据不同类型消费者的需求来选择要入住的酒店。比如,对于背包客,他们最关心的是酒店哪些设施?而对于商务人士,他们最在乎的又是什么?
所以,要针对不同的消费者群体再做调研,尽可能多地看备选酒店的现有评论,知道大家都是怎么评价的,做到“有备而去”。
住进酒店
接下来就是入住酒店,Even说其实和普通住客一样,她在入住之前也会用网络来搜索比较酒店的价格,最终选择一种经济实惠的方式。然后会和普通住客一样在前台办理入住,但是和普通住客不同的是,Even会特别注意前台在帮其他客人入住时的态度等。
进入房间后,Even通常会先脱下鞋,不去动房间里的任何摆设,也不坐沙发和床。先环顾整个房间,要把房间内的所有细节原封不动地拍摄下来。然后检查各种设施,去看看卫生间是否干净,床是否舒服。每个试睡员都有自己的关注点,这个关注点是根据具体的用户群体决定的。比如,如果是商务酒店,就把自己想象成一个商务人士,以他们的身份来住酒店,在有限的入住时间内,尽可能多地体验酒店的各类设施,各种服务。
Even说她们肯定会比普通顾客更挑剔,检查角角落落。比如会查看酒店用品是自有品牌还是国际品牌;有时会光脚在酒店里走一圈,看看地面是否足够干净;有时会带着秒表,测量一下热水需要几分钟才能出来;有时会在夜深人静的时候看一下冰箱声音是不是很大,隔音效果是否好;有时会带着尺子,测量一下房间的真实尺寸;甚至还可能提一些额外的要求,比如向酒店要一个电源转换插座,看服务人员几分钟能送达房间……
考察完客房,Even还要继续体验餐厅、酒吧和其他服务,吃喝玩乐丝毫不懈怠。Even有时会向服务员提出一些要求,会向餐厅经理提出一些意见,以观察他们的反应,体验他们的整体服务水平。
拍摄也是一个重要的环节,拍照时要保证图片的质量,对于构图、光影、线条也要注意,同时也会进行一些摄像,这些图片以后都要和文字一并交给公司放到网站上。
打分+点评
接下来要做的就是站在消费者的立场,来为入住的酒店打分并撰写点评,将自己的所见所闻所感收集、归纳、分析与总结,将最实用、最适用的信息,用文字图片和视频,分享给众多有需求的人士。
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