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非语言交流科学分析
非语言交流科学分析
摘要:教学中是存在非语言交流的。非语言交流的手段包括除语言之外的一切传播手段,即表情、体态、副语言、触觉、气味、时空、器物、装饰、外貌等等。从理论上讲,它是一种人际交往传播,从教学实践经验上讲,“教学是一门艺术”,是一个完善教师自己、改造学生的的过程;日常中的人际交往经验同样适用于教学过程之中,有效地运用多种非语言传播手段,能提高教学效率。
关键词:教学 非语言交流
非语言交流,又称非语言传播,是传播学的一个分支。非语言交流的手段包括除语言之外的一切传播手段,即表情、体态、副语言、触觉、气味、时空、器物、装饰、外貌等等。
教学是一种师生间的双向交流活动。作为这项活动的参与者,不管是教师还是学生,无时无刻不在传播或接收信息。在这信息的交流过程中,美国心理学家艾帕尔·梅拉别思的实验表明,语言文字传播信息的效率只占信息传播总效率的7%,也就是说,作为信息的传播者,必须高度重视除语言之外的一切非语言传播方式。同样,作为教师,单凭语言文字(如讲授、批改作业、开会、感情不投入的谈话等),而不凭借表情、手势、时空距离等等一些非语言传播,是难以取得好的教学效果的,必须通过一切手段同学生沟通,了解学生的疑惑、困惑、情绪等,及时地、有针对性地调整教学节奏、变换教学方法,通过学生讨论、学生演板、趣味问答等放松、调剂手段,提高教学效率。
上面所提到的非语言传播手段中,有一部分已被大多数教师自觉不自觉地运用到了教学之中,并且认为是行之有效的,但有一部分传播手段,如距离、眼光、手势等,注意得不够。本文旨在指出那些被忽视的非语言传播手段,并谈谈本人在运用中的一些体会,以期同行们批评指正。
1、空间距离
先得从一次联欢晚会谈起。在晚会的前一段时间里,作为班主任,我坐在黑板的前方、学生都在各自的座位上,我协助文娱委员主持并参与这次晚会。无意之中,感觉到我和学生都有些不自在,晚会的气氛不很热烈,出于一种体会或经验,我把自己的座位搬到教室中间的过道里,于是奇迹发生了,晚会的气氛从些活跃了起来,晚会开得很成功。现在的问题是,为什么我仅仅??把自己的座位交换了一下,就立即消除了师生间的那种不自在的心理呢?或许是因为你是一名严师,学生害怕你的目光;或许你是一名学生,因为知道至少有一个人盯着你的一行一动而倍感不自在。但值得注意的是,在这种传播中,除了目光之外,还有一个便是距离(空间距离、心理距离)仍然是一个影响传播效率的因素。
人类学家霍尔在《无声的语言》一书中首次提出了人际交往传播中距离的概念,并把交往时空间距离按远近分为公众距离、社交距离、个人距离和亲密距离。并进一步通过研究指出,在公众距离(12-25英尺)的上限,说谎话时心里是不会慌乱的;而在社交距离(4-12英尺)内,唯一的接触渠道是靠视线,交往双方在某种程度上可以掩盖住自己的真实想法,所以按习惯,在谈话时应盯住对方眼睛,以获取更多非语言信息;但如果再走近些,进入个人距离(0.5-4英尺),双方的情感及内心活动就难以掩饰,如果觉得对方不可以进入这个空间,就会觉得不自在,是一种故意冒犯的行为。
教师站在讲台时,与学生的距离较远,因而,教师必须用目光注视学生,否则部分学生会心安理得地在座位上开小差;同时,教师还要不时地走下讲台,缩短师生间的空间距离,通过音调、微笑等一切手段缩短心理距离,消除学生学习心理的负诱导,减少学生说谎、“坐堂旷课”、看小说、开小差、做小动作等行为发生的可能性。同样,班主任在对会说谎的学生时,如果有意进入学生的个人距离内,并且要求目光盯住对方,学生多半会在忐忑不安中完完全全说出真话。
2、目光
通过研究及观察表明:人看到感兴趣的东西时,瞳孔会放大;在胆怯时,目光会游移不定或退避,耷拉着眼皮;感到疑问时,眼光会迷离;回忆时,眼会看先向上再向左;构想时,会先向上再向右,等等。正所谓“眼睛是心灵的窗口”,只要教师平时多多仔细体会各种目光的含义,并在教学中加以运用,定能增强语言的表达效果、从学生那里接收到更多的言语之外的信息。你炯炯有神的目光和铿锵的语调会告诉学生,你所讲的是科学的、可信的、不容置疑的;学生是在开小差时、或是认真思考时、或高兴、或困惑……,他们的目光就是一个重要的信息源。
关于目光的各种含义在此不想多谈,因为大多数老师在日常人际交往中已有足够的经验,但由于对教学的双向交流认识不够,甚至认为把这些交往中的经验运用到教学中是不合适的。在这里,我想强调,一切交往中的心理经验同样适合于教学过程之中,因为教学活动也是一种人与人之间的交往传播。
3、手势、表情及其它
另外,在师生的双向交流中,很多教师自觉或不自觉地运用了以下几类非语言传播手段(1)音调的变化,如表示同意的“嗯!”表示疑问的“嗯?”等副语言;(2)学习环境
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