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小微企业发展困惑与自我发展路径 　　摘要：小微企业在推动经济发展、科技创新、社会进步方面发挥着重要作用，但是，其自身在发展过程中存在的管理方面的问题也是不容置疑的。文章撷取小微企业发展过程中管理上的三大困惑点，即小微企业成长慢的原因在哪里，小微企业可持续发展路径在哪里，小微企业终极目标在哪里，逐一展开剖析。主要是从内因上、观念上、境界上为小微企业实现精细化发展、 规范化发展、科学化发展、人本化发展和高境界发展作现状解析、理念引导和工作建议。 　　关键词：小微企业；管理；自我发展路径；企业终极目标 　　根据2003 年发布的《中小企业标准暂行规定》，工业领域职工2 000 人以下的企业都被划分为中小企业，职工300 人以下的企业被划分为小企业。小微企业是小型企业和微型企业的统称。小微企业一直是我国经济中最具活力的组成部分。在2011中国（重庆）民营经济发展论坛上，全国政协副主席、全国工商联主席黄孟复指出，中国民营经济总量已占到GDP的50%以上。其实，加上国有企业中的民有成分，我国民营经济在经济中占比更高。可见，作为民营经济创造者的民营企业在推动经济发展、科技创新、社会进步中发挥了举足轻重、无可替代的作用。但是，占民营企业99%以上的小微企业生存状态却十分堪忧，与其作出的贡献和承担的使命极不相称。笔者通过对民营企业（本文主要以小微企业为研究对象，下文中的“民企”均指小微企业。）经营者的访谈和深入不同类型民企的调研发现，大多数民企都不同程度地沉陷在成长的烦恼和发展的困惑之中。帮助民企消除烦恼，摆脱困惑，健康发展，持续进步，是理论工作者以及政府组织和相关机构为民企服务的实际工作者的共同责任所在。本文试图解析民企管理中的“三大困惑”，期望对民企认识自我、改变自我、提升自我有所裨益。 　　困惑一：我们成长慢的原因在哪里？ 　　据有关统计，60%的中小企业的生命周期不超过5年。成长慢、集聚抗风险能力弱是许多民企难以通过生命高危期的主要原因。而经营管理上的短板和经营理念上的短视又是民企成长慢的根源所在。 　　1. 经营管理上的短板。调研中??现，民企在经营管理的主要环节上都不同程度地存在短板现象。 　　生产管理上的短板。多数生产型民企，在生产组织、流程设计、岗位职能、评价体系等生产管理环节上，理念落后，水平低下，不仅与现代企业的管理要求有巨大差距，甚至落后于泰罗时代科学管理“从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具”的要求。泰罗在其所著《工厂管理》一书中说过：“管理技术的定义是‘确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济方法去干’”。我们许多民企生产管理上的短板，带来劳动生产率的低下，效率与效益在生产环节就遭到阻截。 　　营销管理上的短板。营销管理是经营者引导产品和服务从生产者流转到消费者或用户所进行的全部管理活动。把产品和服务从生产者有效地流转到消费者是一门艺术，必须是以科学的态度、正确的方法，在实践探索中获得。多数民企并未掌握这门艺术，营销管理的短板，一是“短”在“卖给谁”上，对消费群体缺乏数量测算、层次划分、购买意愿调查，往往是面对消费者，却非购买者。二是“短”在“怎么卖”上，自营？委托？批发？零售？不同的选择、不同的组合就会有不同的机会生成，有不同的风险生成，有不同的成本模式，有不同的盈利模式。在这种复杂的营销“八阵图”前，许多经营者往往迷失方向。三是“短”在“何时卖”上，营销的活的灵魂就是把握时机，是“具体地分析具体的情况”。春秋时代的谋士计然深谙商业之道，提出“旱则资舟，水则资车”著名的经商理念。但我们许多民企不善于捕捉“活的灵魂”，不善于“具体地分析具体的情况”。营销管理的短板，使企业的经营绩效严重流失。 　　财务管理上的短板。我们许多民企经营者经营的是新生的企业，传承的却是老旧的观念。把财务管理视为守“钱袋子”观念，在民企中非常普遍。家族式企业中，多半是选至亲、可靠的人来守“钱袋子”，而不是选懂财务、善理财的人来管财务。理财观念老旧必然导致财务管理的短板。一是“短”在“借不来”上。融资难的内因从操作层面来说主要责任在企业的理财部门，对外拙于展现企业优势，对内拙于实现信用增值。二是“短”在“用不好”上。难得获取贷款，又很难实现资金使用效用最大化。民企常见这样的现象，一边是常年缺资金，一边又时常出现大额存款，这是财务部门不会对回款和用款进行“错峰”安排，是典型的理财能力弱的表现。三是“短”在“还不上”上。每当归还贷款、支付货款，许多企业就慌乱不已，暴露出平时少资金安排计划，临时缺应急手段，要么被迫使用高成本资金接续信用，要么承受资金链断裂、失去信用的恶劣后果。理财的捉襟见肘，无谓地增加了成本、流失了利润。 　　员工管理上的