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情商与大学生学习成绩高低相关性研究 　　中图分类号：G647 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2012）08-000-02 　　摘 要 本研究使用情商与大学生成绩问卷调查表，以比较认可的“自知能力”、“自制能力”、“自励能力”、“知人能力”和“待人能力”五项指标和专业排名为标准，对北京林业大学400名大学生情商水平和学习成绩进行了随机抽样调查，发现大学生情商频数分布为正态分布，大学生的情绪智力总体上属于中等水平，但发展不均衡；随着年级的增加，大学生情商逐渐增加；此外，还发现情商和大学生成绩之间没有相关性。 　　关键词 大学生 情商 学习成绩 　　一、关于情商 　　1．情商的定义和影响因素 　　美国耶鲁大学的心理学家彼得?沙络维等人，于1990年首先提出了“情商智力”（情商）的概念[3]。高尔曼（1997）认为情商是个人对于自己情绪的把握，对他人情绪的把握和应对，并有着积极乐观的人生态度和抗挫能力，他认为情商的五个因素，分别是自我认知、情绪控制、自我激励、体察他人和人际沟通[4]。蒋志华（2006）认为情商从本质上说是一种情感反应水平和情感控制能力，是一种对自我情感的驾驭能力[5]。曹继建（2007）等认为情商指人类了解、控制自我情绪，理解、疏导他人情绪，通过情绪的自我调节、控制以提高生存质量和决人生未来的关键性的品质要素[6]。谭小林（2011）概括出情商所包含的5种能力，它们是情绪控制能力、自我情绪的认知能力、自我激励的能力、认知他人情绪的能力、人际交往能力[7]。 　　2．情商包含的要素分析 　　情商是个体对自己与他人的情绪和情感掌控、识别和利用，并将获得的有关情绪的信息用于指导自己的思想和行为的能力，其核心是情绪和情感。采用比较认可的“自知能力”、“自制能力”、“自励能力”、“知人能力”和“待人能力”[1]五项指标来测量情商。 　　自知，即能准确地了解个人感觉、情绪等，并在做出行为之前，以来自个人情绪的信息为行为指向；自制即能够认识自己的多种情绪体验，并可以协调自己的情绪，对自身情绪有管理能力；自励即了解自己的需要，可以积极面对自己希望实现的目标，懂得自我勉励、自我说服和自我暗示、自我调节；知人即能够识别他人的情绪状态，能够了解对他人的各种感受，懂得换位思考，并快速地判断出他人的情绪，能对他人的情绪、性格、动机、需求等做出适度的反应；待人即善于管理人际关系，能够与任何人愉快相处，具有领导力，可以协调多人之间的关系，并通过合作完成共同的目标[1]。 　　3．学习成绩 　　丁澍（2008）等把大学学习成绩分为公共基础课、学科基础课、专业课，统称为“非素质类课程成绩”，而针对个人兴趣的选修课归为素质类课程（也包括政治、体育类）[8]。鉴于北京林业大学采用学积分制，本研究用学积分和专业排名来衡量学习成绩。 　　二、研究对象、分析和结果 　　1．研究对象及内容 　　在北京林业大学每个年级随机抽取100人，共发放问卷400份，共回收问卷392份，其中有效问卷386份。男生128个，占33.1%；女生258个，占66.9%。以情商和学习成绩为调查内容，当场发放，当场回收，匿名填写。学习成绩用学积分和专业排名来衡量；用“自知能力”、“自制能力”、“自励能力”、“知人能力”和“待人能力”[1]五项指标来测量情商。所有问卷进行整理、统一编号，用Microsoft Excel 软件建立数据库，并进行数据录入。用SPSS11.5软件进行描述性分析、独立样本t检验、相关性分析等。 　　2．调查结果及分析 　　（1）大学生情商的状况 　　由表1和图1可以看到，其总体均值为89.0881，整体情况情商一般，基本成正态分布。中位数为90.0000，最大值为136，最小值为45，range为91.00，标准误为4.06432。被调查者情商水平差距很大。 　　虽然处于中等水平的大学生很多，但大学生中依然存在着情商问题。在情商的五大要素中，大学生都存在一些问题。在自我认知方面，大学生相当渴望获得如何全面了解自我、理解并管理自己内心世界的信息。在自制能力方面，所谓年少气盛正是对大学生的情绪易激性恰如其分的描述。在自我激励方面，当代大学生的问题主要出在抗挫折能力弱和乐观不足两个方面。在体察他人方面，当代大学生难以做到换位思考。在人际沟通方面，当代大学生大多人际关系不顺畅。赵允福（2008）认为当代大学生情商缺失主要表现在缺乏团队精神、心理稳定性较差、人际交往能力较差、道德伦理观念较差、责任感不强、自理自律能力较弱。已有调查显示，大学生的情商问题表现在对异性交往和网络游戏的过分钟情，他们没有正确的恋爱观和婚姻观，更有学生因为恋爱而耽误了学业。在大学生的情商问题中尤其是大学生对于家人的关心程度不够。 　　（2）不同年级的情商存在差异，并且情商随年级的