移动电子商务中隐私侵权问题若干法律思考.docVIP

移动电子商务中隐私侵权问题若干法律思考 　　摘要：目前，手机网络已由2.5G向3G迈进，中国移动已准备推出4G网络制式，移动数据传输速度的提高和移动电子商务的迅速发展，使得移动电子商务中的隐私和法律问题逐渐显现，还有一些移动电子商务应用的一些业务和技术问题也影响着公民隐私权的保护 　　关键词：移动电子商务 隐私权 电子商务隐私截止2012年6月底，目前我国手机用户已突破10亿，智能手机用户2.52亿。通过手机接入互联网的用户达3.88亿，首次超越PC机的3.80亿，成为我国网民的第一大上网终端。随着移动通讯技术的日益发展，手机的功能已经不仅限于通话和短信功能，以搭配图片、声音的彩信和电子邮件得以广泛应用，满足了及时、高效和传真需求的同时，也带来了令人堪忧的隐私问题。 　　一、移动电子商务中的隐私权 　　隐私权作为一种基本人格权利，是指公民享有的私人生活安定与私人信息依法收到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。随着隐私权的不断发展和完善，其保护内容也不断丰富。王利明教授认为“隐私权是自然人享有的对其个人的与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权。” ① 　　移动电子商务隐私权是隐私权在移动电子商务中的体现，是随着移动电子商务的快速发展而产生的新问题。移动电子商务隐私权扩大了隐私权的客体范围，而且其包含的经济利益使得移动电子商务中的隐私侵权问题比传统的隐私侵权问题更为严重，网络上已经出现了买卖个人信息进行获利的商业组织，通过各种渠道收集大量的个人信息，然后进行分类整理和加工，公开明码标记出售，对于个人隐私权的保护构成了巨大的威胁。 　　二、移动电子商务中隐私侵权的现状及原因分析 　　（一）移动电子商务中隐私侵权的现状 　　1.移动电子商务隐私侵权表现形式的多样化 　　移动电子商务中的隐私权因与网络相融而其侵权方式表现出与传统侵权方式不同的特点，形式、手段的多样化，使得其更加难以防止和控制。移动电子商务隐私侵权的主要表现形式有： 　　（1）通过移动终端利用移动互联网侵入个人计算机系统，非法搜集和利用个人隐私和非法散步个人隐私； 　　（2）未经许可截取、浏览、持有、篡改他人的短信、电子邮件； 　　（3）非法使用他人移动终端设备利用其个人信息，窃取财物或进行欺诈等侵权行为； 　　（4）通过垃圾短信的形式，发布中奖等虚假信息，非法获取个人隐私信息； 　　2.移动电子商务应用中的隐私侵权威胁 　　除了移动电子商务隐私侵权形式的多样化，我们还面临着移动电子商务应用中的隐私侵权威胁，主要包含以下几个方面： 　　（1）定位应用的隐私威胁，利用GPS定位技术或者基站定位技术对手机进行定位。若被犯罪分子利用，通过通信得以跟踪用户的位置对其实施抢劫或者绑架等犯罪活动。 　　（2）搜索应用的隐私威胁，通过百度或者谷歌，可以获得一个人在网上注册的信息和基本资料。还有人肉搜索，可能导致歪曲事实真相和侵害被搜索对象的个人隐私。 　　（3）短信应用的隐私威胁，被垃圾短信骚扰的手机用户不胜其数，包含商业广告、中奖信息、诈骗信息等诸多欺诈内容。侵害了用户的隐私权及其生活安宁权。 　　（4）手机博客和微博应用的隐私威胁。以匿名的方式，发布言论揭露他人隐私、损害他人名誉等。 　　（二）移动电子商务隐私侵权的原因分析 　　1.商业利益的驱使。电子商务的迅速发展，使得个人资料有了巨大的经济价值，商业组织通过泄露和滥用个人隐私获取巨额利润。追求商业利益最大化的经营者往往对公民的个人资料进行收集整理并应用于以营利为目的的经营活动中，侵犯了消费者对于其个人隐私所享有的隐瞒、支配、维护以及利用权。 　　2.移动终端设备的体积小，重量轻，方便携带的特点使得其容易丢失和被窃。他人可能会看到手机内的通讯录、短信、电子邮件等重要的信息。 　　3.无线通信网络的不稳定性。利用黑客技术攻击移动电子商务用户，窃取隐私信息或利用无线接受装置，拦截和破解无线信道，实施无线监听等侵犯隐私权的行为。 　　4.法律的缺陷。移动电子商务技术的发展和信息时代的到来，相关法律在移动电子商务领域的缺失使得隐私权的保护面临着巨大的威胁，我国目前关于隐私权的内容主要停留在理论层面，并未将其列为一项独立的人格权在法律上予以规定。 　　三、移动电子商务隐私权保护的对策 　　（一）移动终端的设备改良和技术的保护。 　　在移动终端设备中嵌入身份识别的模块，在用户存储数据和使用数据时输入身份认证信息。在软件应用层面提供相关协议和安全功能，确保移动电子商务用户的隐私信息不被泄露。从技术上通过提高无线网络安全来保护移动电子用户的个人隐私，通过制定不同的无线网络安全标准和协议。还要求无线网络的运营商为用户提供强有力的技术支持和切实可靠的安全保障。 　　（二）加强企业的自律意识和政府