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论企业管理中效率与以人为本思想协调
论企业管理中效率与以人为本思想协调
摘 要:企业管理中效率与以人为本的矛盾问题应当从道德哲学的角度去考虑,把一种普遍的“善”融入到企业文化中,用儒家的主体性思想和责任意识来丰富现代企业职场人士的精神生活。企业文化应当成为一种普遍的关怀,使员工和企业能够真正地融为一体。
关键词:管理哲学 道德哲学 企业文化 以人为本
1. 引言
近年来,随着国家社会政策提出的维护社会公平正义,坚持可持续发展等目标逐渐深入人心,现代企业制度中以人为本的管理方法近年来愈加受到人们的重视。一方面,企业管理者自身为了实现人性化管理、保持企业管理制度的生态平衡和长期良性发展、维持企业的高效运转和利润最大化,需要更多的人文思想作为支撑;另一方面,包括管理者本身在内的更多的被管理者,也非常需要一种精神上的关怀,以长期保持一种积极的工作状态。他们需要一种文化——不论是世俗性质的还是准宗教性质的——使他们能够把每天所做的琐碎事情都当做一种需要为之奋斗终生的事业。本文针对目前中国企业中效率与以人为本之间存在的矛盾作出分析,并提出了一种未来企业管理哲学的可能形态。
2. 效率与以人为本之矛盾的提出
目前的中国社会正处于社会转型期,城市化过程尚未完成,社会保障制度尚不完善,贫富差距日益加大,因此是否能有尊严地生活是每个普通中国人当前所面临的最实际的问题。为了改善自己的经济地位,人们希望占有更多的社会财富和稀缺资源,因而激烈的竞争将不可避免。企业在此劳动力密集时期将具有更大的权力,它们对效率的狂热追求有时甚至可以无视任何人道主义。所以,在这样一个历史时期,把以人为本精神引入现代企业管理制度是非常必要的。
然而依照当今中国的基本国情,经济作为国家优先发展的要素导致企业制度对效率的过度强调成为近期很难改变的现实。因而在这个时期内把以人为本的精神引入到当今企业制度当中去,在某种程度上会在管理者和企业员工之间产生一种持续的张力。在很多情况下,“以人为本”仅仅作为企业高层管理者的一种名不副实的宣传口号而成为一纸空文。
对于目前这样的情况,存在着一种比较流行的解释,即中国作为一个仍处于社会转型期的发展中国家,不可能在各个方面都得到全面而均衡的发展,在某些方面付出代价是应当的,而且也是值得的。这是一种不负责任的说辞,而且很可能是一种代表利益集团进行寡头统治的危险思想。发展不能没有原则,事关人伦的东西在任何时候都需要重视起来,更不能随便丢弃。如果说一个将要升学的学生除了应付考试,其它任何事情都可以不管不顾,那么对于这种做法每一个心智成熟的人都不会认为是正当的。因为人具有人性,社会的发展也是人本身的发展,因此无论在任何时候,任何发展阶段,人性中的美和善也需要得到更多的宣扬。我们不能因为仅仅是发展经济,就可以放任任何人类道德与伦理的堕落。效率和以人为本二者之间的和谐发展是现实可能的,同时这也是我们未来文化发展的方向。
3. 管理与完善的人性
管理在某种程度上是一种特殊的教育,是对人的社会教育和实践教育。而管理的终极目标则是不再去管理。老子曾说:“我无为而民自化。”我们应当涤除这里边等级思想,但是这里边所蕴含的无为而治的思想一直是中国人进行实践活动的灵感源泉。效率与以人为本的问题在某种程度上类似于法治与人治的问题。当一个社会的道德教育和社会教育还处在不完善的阶段时,需要用烦琐的规条去约束人们的活动,否则社会秩序就会发生混乱;而当人们对其自身的教育已经成熟的时候,就有可能对这些规条进行简化。但是这里并不是说人类社会不再需要法律,这同样是荒谬的。法律在人类自身发展成熟的阶段应当仅仅具有象征的作用,即它只在极少数实际情况中发挥作用。
因此如果每个企业员工都具有较为完善的人性,积极的态度,那么管理就会变得很简单。当前很多国内外知名企业非常注重人的综合能力,或者说是能够赢得大家信任的能力。相信某人意味着这个人身上由内而外地散发出一种气质,一种更为完善的人性。因而,完善人性的培养成为现代企业例行工作的一项非常重要的内容,国内外很多大型企业的培训制度也是围绕此而展开的。
为此,儒家的主体性思想在我国应该对企业制度的建设提供更多的支持[1]。孔子的以天下为己任的思想一直是中国传统知识分子的最高信仰。这种信仰是通过不断地自我教育,实践与反思才能得到的。而目前中国的企业在企业文化的建设和积累方面还存在很多不足,它们没有能够创造出一个能够实现完善人性的自我培育的环境,很多企业仅仅追求实际的经济利益,管理者和员工所具备的人文精神非常匮乏。这是目前在企业中推行人性化管理所面临的最大障碍。企业文化不能仅仅作为一种用于说教的空谈或是应景的宣传口号而被提出,它应当具有化育人心的作用,使员工能够积极地践行和传播这种精神。
企业文化是企业的软实力,
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