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《烨舜物业管理公司保洁作业手册(制度、服务程序)》(页)-物业管理.doc
深圳市烨舜物业管理有限公司
保洁手册
编制：
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发布日期： 实施日期：
目录
1.
清洁人员架构及人员编制说明 ………………………………………………………………… 3
1.1
架构编制说明 …………………………………………………………………………………… 3
1.2
部门工作概况 …………………………………………………………………………………… 3
2.
清洁绿化工作范围及目标 ……………………………………………………………………… 3
2.1
目标 ……………………………………………………………………………………………… 3
2.2
工作范围 ………………………………………………………………………………………… 3
3.
岗位职责 ………………………………………………………………………………………… 4
3.1
物业清洁绿化领班岗位职责 …………………………………………………………………… 4
3.2
外包保洁公司驻场经理岗位职责 ……………………………………………………………… 4
3.3
外包保洁公司领班岗位职责 …………………………………………………………………… 5
3.4
保洁员岗位职责 ………………………………………………………………………………… 5
3.5
绿化养护公司现场负责人岗位职责 …………………………………………………………… 6
4.
绿化养护工作程序 ……………………………………………………………………………… 7
4.1
目的 ……………………………………………………………………………………………… 7
4.2
工作范围 ………………………………………………………………………………………… 7
4.3
职责 ……………………………………………………………………………………………… 7
4.4
程序 ……………………………………………………………………………………………… 7
5.
员工行为规范 …………………………………………………………………………………… 8
5.1
员工行为准则 …………………………………………………………………………………… 8
5.2
仪容仪表 ………………………………………………………………………………………… 9
5.3
礼貌礼节 ………………………………………………………………………………………… 9
5.4
奖罚条例 ……………………………………………………………………………………… 10
5.5
保洁员工培训规程 …………………………………………………………………………… 11
6.
工作程序 ……………………………………………………………………………………… 13
6.1
清洁程序及标准 ……………………………………………………………………………… 13
6.2
钥匙管理程序 …………
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