佛山职业技术学院天翼校园宽带操作指引.docVIP

佛山职业技术学院天翼校园宽带操作指引 按照《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等国家的有关法律、法规和行政规章制度的相关要求，登陆互联网必须进行网络安全审计，天翼校园网需要进行二次认证方可访问互联网。 访问互联网须知： 一、需安装的软件或程序包括：1、802.1x客户端软件 2、创建pppoe拨号软件 （祥见附件：软件安装） 二、访问互联网需要二次认证： 校园网内网认证：运行802.1x客户端软件，输入学号及密码，认证通过后可以访问校园网内网资源，不能访问互联网 互联网认证：运行创建pppoe拨号软件，输入电信部门提供的账号和密码，认证通过后可以访问互联网 注意：认证需按上述次序进行，否则不能登陆。 三、密码修改： 1：学号账号密码修改请登录或0系统修改。 2： 电信账号密码修改请登录：/fs/修改 附件：软件安装及注意事项 一、802.1X客户端的安装 802.1X客户端的安装程序是一个名称为ZTESupplicant_802.1x的压缩文件，解压文件双击Setup.exe文件，根据提示操作，一般直接点“下一步”就可完成安装。客户端安装完打开客户端，如果客户端选取上网设备中为空白请重启电脑。不同的操作系统安装和设置略有不同，请参照如下设置： Windows xp： 如果以前没有安装winpcap或802.1x客户端，请直接安装。 如果安装过winpcap或802.1x客户端，请执行windows7 中的步骤1，步骤2后，直接安装。 安装的客户端在“选取上网设备”上能够显示网卡，即表示安装成功。 Windows7： 如果以前没有安装过winpcap或802.1x客户端,直接安装并跳至第4步骤。 步骤1：首先，如果安装了winpcap，请先卸载winpcap，没有，请跳过此步骤。 在开始菜单中寻找是否有WinPcap,如果有，请单击Uninstall WinPcap如图所示： 步骤2：请在以下文件夹文件夹下，确保以下相应文件不存在（以前未使用过客户端且未安装过WinpCap软件的可不用此步骤）； 为了显示所有文件，请单击“计算机”—“组织”—“文件夹和搜索选项”，在弹出的“文件夹选项”对话框中，选择“查看”， 下拉滚动条找到“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，单击“确定”。如下图所示。寻找以下文件，如果有，将其删除。 C:\Windows\System32\drivers\npf.sys C:\Windows\System32\wpcap.dll C:\Windows\System32\WanPacket.dll C:\Windows\System32\Packet.dll 步骤3：卸载原802.1x客户端。 方法：单击电脑左下角“开始”，单击“所有程序”。单击“ZTE中兴认证客户端”，单击“卸载”。如图所示。 步骤4：获得并安装新客户端。 在安装后，右键单击802.1x快捷方式，单击“属性”，在“兼容性”标签下，选择“以兼容模式运行这个程序”，下拉框中选择windows XP（serveice Pack 3）。 新安装的客户端在“选取上网设备”上能够显示网卡，即表示安装成功。 Windows vista： 前面步骤与Windows7相同，最后请按如下方法设置： 在开始菜单中 单击控制面板，如图： 双击 “用户帐户” 单击“打开或关闭‘用户账户控制’” 确保在“使用用户账户控制（UAC）帮助保护您的计算机” 不勾选。 二：802.1X客户端的使用 运行“ZTE中兴认证客户端”，分别输入用户名和密码，用户名一般为自己的学号。如果电脑又个网卡还需要在选取上网设备里面选择连接网络的网卡，如果没有选中正确的网卡通常会提示网络连接有问题。第一次运行客户端还需要对客户端进行设置，在一般配置里勾选私有认证，如果此项未勾选拨号会提示不是ZXISAM客户端或未启用私有认证。选中保存密码让客户端记录你的密码否则每次运行客户端都需要输入密码，如果使用的是自己的电脑建议选择此项、选择开机运行后客户端会自动打开、选择自动登录后客户端会自动连接网络、选择屏蔽网页可以屏蔽每次认证后弹出的页面。如下图所示 如果认证失败，请查看失败原因，如下图。根据失败原因做相应的处理，如果是网络问题请联系维护人员。报障时请提供错误代码和后面的文字描述，便于维护人员尽快定位问题。已下线请退出或重新登录是认证的结果表示认证失败并不是失败原因，如果看不到失败原因请点击客户端的“详细信息”按钮展开客户端。 客户端错误代码和失败原因列表如下，请参考处理，有些操作需要系统操作员才有权限操作。 三：PPPOE拨号 安装802.1x客户端拨号成功后可访问，用学号登陆在客户端软件下载页面下载天翼Live1.16版天翼Live/