敏捷过程能力.ppt

敏捷的过程能力 张克强 目录 1，什么是过程能力？ 2，过程能力有哪些类型？ 3，敏捷是否需要过程能力？ 4，如何得到过程能力？ 5，敏捷中如何使用过程能力？ 过程能力 来源于质量管理， 来源于大规模工业生产 一般指过程表现对照既定目标范围的吻合程度 过程能力指数 Cp、Cpk Pp、Ppk 软件开发中的过程能力一般指开发过程的实际表现 快慢 缺陷控制 工期控制 ...... 过程能力的一般形式 CL 中值 概率最大的中心值 UCL 上限 超出上限的概率小于指定值 LCL 下限 低于下限的概率小于指定值 过程能力的对象 缺陷或缺陷密度 测试缺陷 发布后缺陷 过程中缺陷 生产率或速度 每人月生产能力 每个Sprint的能力 每个Story Point需要的工作量 工期偏差 发布工期偏差 过程能力基线的样例1 过程能力基线的样例2 过程能力基线的样例3 不需要过程能力的理由 过程能力的计算需要不少数据积累，费时费力 数据积累可能需要不合理的度量，进而可能降低团队的士气 暴露团队没有在进步 费时费力得到的过程能力不准 过程能力来源于机器生产，机器生产过程有很好的重复性，所以适用SPC；而软件开发是主观能动性很强的人，每个月在变化，况且敏捷鼓励拥抱变化，过程不具备可重复性，因此基于历史数据的过程能力并不能预测未来过程。 组织各层次（主要是领导）对于团队有充分的信任，不会来问开发快慢 团队成员的承诺总是能够达成，各方都满意，能感觉到团队的能力在提升，虽然难以量化的说明。 需要过程能力的理由 展现团队持续向上的能力 获得各方持续的信任和支持 获得团队创新的更大空间 更准确地指导以后的工作 发现问题，发现改进方向 提供估算参数 追求更高的质量、更好的速度 过程能力的设计 组织的商业目标是什么？团队的利益在哪里？ 基本度量和衍生度量 度量项的设计 度量的时间 度量单位和度量的方法 责任人 雷区 度量个人工作 所获得的收益是否大于付出 是否有一定的客观基础 测不准原理 量子力学中有测不准原理 软件开发中也有测不准原理 大部分的软件开发测量都是错误的，尤其是工作量、规模。 没有绝对正确的过程能力 不准的过程能力依然可以给出指导 对等原则 采集度量的颗粒度 与 应用过程能力的颗粒度要对等 诚信原则 误差和不准是必然的，但不能造假 过程能力的计算方法 属于统计过程控制，缩写是SPC 控制图 XbarR，XmR，U图，C图 ...... 还有更复杂的计算方法 敏捷的计算方法 A: 平均值，最大值和最小值 B: 平均值，上下3个标准差 WPS表格，Excel可以直接计算 过程能力计算的时间窗口 何时计算 观察到变化后计算 每个迭代结束后 每季度，每半年 计算多久的数据 敏捷开发拥抱变化 团队和过程都在变化当中，旧数据应当抛弃 一般地：计算一年以内的数据 快速变化的情况：半年以内的数据 使用过程能力数据 展示团队进步 自20XX年引入敏捷以来 缺陷...... 生产速度...... 销售套数 ...... 指导后续工作 缺陷数量值得进一步降低 我们应当...... 生产速度不能再快了，再快会使缺陷上升 下个迭代，有人员要去做别的，估计可以完成的故事点数会少X%。 敏捷迭代常见的过程能力 Velocity是什么？ 不同组织有不同定义 每个迭代团队可以完成的Story Points 资源利用率？ Productivity是什么？ 每人月能做多少？ 每个Story Point能完成多少？ 敏捷如何关注缺陷？ 按传统的规模密度 按时间发生 按时完工 交付工期偏差比率 工期偏差天数 提问？ 谢谢 联系张克强 Blog: /hespr 微博:/zhangkeqiang