人力资源管理者和管理部门.PPT

第四章 人力资源管理者 和管理部门 Chp4 The Manager and Department of HR HR管理者和部门承担的活动 人力资源规划、招募和选择 进行工作分析以确定组织内的特定工作具体要求 预测组织为实现其目标对所需人力资源的要求 制定和实施满足这些要求的计划 招募组织为实现其目标所需要的人力资源 选择和雇佣填补组织内具体职位的人力资源 HR管理者和部门承担的活动 人力资源开发 员工上岗引导和培训 设计和实施管理及组织成长方案 在组织内部建立有效的工作团队 设计员工个人绩效评估系统 帮助员工制定职业生涯规划 Human resource development Orienting and training employees Designing and implement management and organizational development programs Building effective teams within the organization structure Designing systems for appraising the performance of individual employees Assisting employees in developing career plans 报酬和福利 设计和实施针对所有员工的报偿和福利制度 确保报偿和福利公正、一致. 劳资关系 在组织和工会之间起到调解人的作用 设计惩罚和抱怨处理系统 Compensation and benefits Designing and implementing compensation and benefit systems for all employees Ensuring that compensation and benefits are fair and consistent. Employee and labor relations Serving as an intermediary between the organization and its union Designing discipline and grievance handling systems. 安全和健康 设计和实施确保员工安全和健康的方案 对自身存在影响工作绩效问题的员工提供帮助. 人力资源研究 建立人力资源信息库 设计和实施员工沟通系统 Safety and health Designing and implementing programs to ensure employee health and safety Providing assistance to employees with personal problems that influence their work performance. Human resource research Providing a human resource information base Designing and implementing employee communication system P.Wright, G. Mcmahan的研究成果： 人力资源管理者和部门的工作层次变化 人力资源管理者和部门的角色 Dave Ulrich 人力资源管理的责任 所有的管理者都要承担人力资源管理的责任。 HR管理者与非HR管理者的责任有区别，体现在三个对应关系上： 制度制定与制度执行的关系 监控审核与执行申报的关系 需求提出和服务提供的关系 人力资源管理部门的绩效 评价人力资源管理部门本身的工作 Cost per Hire (Advertising + Agency Fees + Employee Referrals + Travel cost of applicants and staff + Relocation costs + Recruiter pay and benefits) ÷ Number of Hires 雇佣成本＝（广告＋代理费用＋员工＋申请者的交通成本＋场地布置成本＋招聘人员的工资） ÷雇佣的人数 Absence Rate [(Number of days absent in month) ÷ (Average number of employees during mo.) × (number of workdays)] × 100％ 缺勤率＝一个月内的缺勤天数÷一个月内平均员工人数×工作日数×100％ Training Investment Factor Total training