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- 2018-06-17 发布于福建
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政治问责与高校后勤公共服务性功能提升
政治问责与高校后勤公共服务性功能提升
内容摘要:高校后勤管理模式改革的过程中,由于现代企业管理制度尚未建立,在规范后勤公司的经管管理权、发挥其公共服务性功能等方面存在着问题。本文从政治问责的角度,提出以预算公开为路径,对高校后勤公司实施政治问责,以达到规范公司的经营管理权、提升其公共服务性功能的目的。
关键词:政治问责 预算公开 公共服务 高校
我国高校后勤的改革,历经几个阶段后,由事业模式发展到现在的社会化模式。据统计,目前四川省高校的后勤公司大多为学校投资并控股、自主经营、自负盈亏、独立核算并具有独立法人资格的经济实体。由于后勤公司的现代企业管理制度尚未建立,如何规范公司的经营管理权,充分发挥其公共服务性的功能,预防腐败现象的发生,是各高校面临的问题。本文试从政治问责的角度,探讨规范高校后勤公司经营管理权、发挥其公共服务性功能的途径。
高校后勤公司与高校的关系及其功能
(一)后勤公司与学校的关系
后勤公司作为学校的一个下属单位,虽然有独立的法人,但它是由学校投资并控股的,其法人代表由学校经过相关组织审批后任命,一般由学校领导担任。其高级管理人员由学校指派,为学校中层干部,并按人财物重点部门的负责人定期轮岗的规定,任期一般不得超过两届。公司的工作人员,有的是学校原来后勤部门的人员,是事业编制;有的是公司聘用的临时工。公司按规定要定期向学校报告经营状况。
(二)后勤公司的功能
随着责任政府建设的推进,公共服务是政府必须要承担的维护社会公正的职责,是责任政府的重要表现。在高校中,后勤公司虽然不是行政部门,但其拥有的资源是学校提供的,并且享有政府财政的补贴,因此仍然具有公共服务性的功能,只不过其服务的对象不是社会公民,而是全校师生。
1.性质方面。公司是学校投资并控股的,相当于国有企业,尽管有市场经济对其经营的影响,但它在经营过程中,必须首先服从于自身职责要求——为师生提供后勤服务,让师生满意。
2.资源方面。公司较主要的经营项目是为学生提供就餐、住宿服务。学生宿舍是学校建造的,食堂是学校建造的,因此其经营场地的资源是学校提供的,也可以认定为国家提供的,属于公共资源,因而其经营活动有公共服务性的功能。
3.经营项目方面。公司从事的经营活动,主要是师生的吃、住、行等生活方面,还有一些如娱乐、文化方面的项目。以上项目都属于服务行业,所以公司的公共服务性不言而喻。
高校后勤公司经营存在的问题
正如马克思所说:“资本追求利润最大化是其天性”,后勤公司在经济利益驱动下,追求利益最大化,其经营过程中公共服务性没有得到充分发挥,主要表现在以下几个方面:
服务设施差。公司为了节省经营成本,对一些老旧的宿舍等服务设施不及时进行维修、改造,宿舍的卫生设施落后,取暖条件差,有的宿舍夏天甚至没有电扇。
从业人员素质差。公司的工勤岗位工作人员,往往是从社会招聘的临时工。尤其是宿舍管理人员,中老年人比较多,有的是从农村来的。由于思想观念、文化背景的差异,他们与学生的沟通会存在一些困难。出于成本的考虑,其服务对象——“客源”固定,后勤公司聘用的技工人员,有的专业技能并不十分出色,这些都影响了公司的服务质量。
服务收费高。高校食堂饭菜价格高,一直以来是矛盾比较集中的问题。每年都有大学生向教育主管部门投诉食堂饭菜质量差、价格高,国家教育部也多次出台相关政策,或派检查组到高校督查,但收效甚微。另外,水电费、房租费、网络收费等过高,也引发学生的不满。
服务水准低。对于服务中出现的问题,如漏水、断电、天花板剥落等,公司应该有快捷通道,在最短时间内予以解决。但由于人手紧缺,或服务不到位,这些问题得不到及时解决,导致了矛盾的产生。
对高校后勤公司实施政治问责的意义
所谓“政治问责”,是指“国家权力机关追究行政责任制度”。由于高校后勤公司具有国有企业的特性,管理人员是学校行政任命的,对于公司在经营管理过程中出现责任事故,按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》,学校可以对相关责任人实施政治问责。
(一)规范权力运行
党的十六届四中全会提出,要依法实行问责制,加强对权力运行的制约和监督。党的十七大提出,健全质询、问责、经济责任审计、引咎辞职、罢免等制度。党的十七届二中全会通过的《关于深化行政管理体制改革的意见》明确要求,“健全以行政首长为重点的行政问责制度,明确问责范围,规范问责程序,加大责任追究力度,提高政府执行力和公信力”。学校将为师生提供公共服务的资源分配给后勤公司,公司履行公共服务性职责,其经营管理权受到约束,落实“有权必有责,用权受监督,违法受追究”的基本要求。实施政治问责,“让权力的使用者有义务以一种透明的方式来使用权力”(马骏,2009)。
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