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WorldCat热门标签调查与分析 　　摘 要：WorldCat热门标签在信息组织的科学性、规范性以及引导用户信息发现的实用性上有提高空间。文章对WorldCat热门标签的内容按主题与质量进行统计分析，将其与BibSonomy、Flickr和豆瓣热门标签的功能从质量控制、排序方式、浏览模式与内容显示等四方面进行比较，进而从了解用户的标注行为、加强标签的质量控制及扩展热门标签的功能等三方面提出了WorldCat热门标签的优化建议。 　　关键词：WorldCat 热门标签 社会标签 信息组织 　　中图分类号： G250.73 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2012）05-0007-04 　　热门标签是一种Web2.0环境下新的信息组织与信息发现工具，它按照一定的标签统计规则，将社会标签进行分类排序后向用户进行展示。2009年，OCLC调查发现“用户希望书目记录能够包含更多的主题信息以辅助其信息查找” [1]，进而在WorldCat中提供了热门标签。但在实际使用中，由于标签内容的质量控制与筛选机制不完善，加上缺少对热门标签内容与功能的调查研究，它在信息组织的科学性、规范性以及引导用户信息发现的实用性上有待提高。本文拟对WorldCat热门标签的内容按主题与质量进行统计分析，并通过与其它网站热门标签的功能比较，对其提出优化建议。 　　1 WorldCat热门标签内容的统计分析 　　笔者自2011年3月11日至2012年5月15日对WorldCat热门标签进行调查，并获得了76个标签。下文将对其内容按主题与质量进行统计分析。 　　1.1 标签内容的主题分析 　　Golder和Huberman在关于社会标签用户行为分析的研究中将标签分为识别主题内容、关于内容载体、确定是谁创建、用于分类提炼、确定内容特色、用于自我参考和用户任务组织等7个主题类型[2]，本文参考了该方法，对获得的Worldcat标签内容按主题分类（见表1）。 　　[类 型＼含 义＼数量＼百分比 　　（%）＼揭示资源主题＼揭示包括所属学科、所述人物等方面信息资源主题的标签＼24＼31.6＼描述资源实体＼资源物理形态的描述、格式、作者信息等MARC信息的标签＼19＼25.0＼说明资源拥有者＼涉及资源拥有者，包括集体或个人拥有者、潜在拥有者等??标签＼10＼13.2＼评论资源特点与质量＼表达观点与内容评论的标签＼4＼5.3＼用于个人参考＼仅对描述者具有参考意义的标签＼10＼13.2＼表达用户行为＼与表达用户任务行为相关的标签＼7＼9.2＼非英文标签＼采用除英文外的语言标注的标签＼2＼2.6＼][表1 WorldCat热门标签内容的主题分布] 　　统计发现：关于“揭示资源主题”与“描述资源实体”的标签分别有24个和19个，共占标签总数的56.6%。超过一半的标签内容关注信息资源本身，说明热门标签对信息分类有积极作用，且可基本满足信息组织与信息发现的功能要求。 　　“说明资源拥有者”的标签共有10个，占总数的13.2%。这类标签在WorldCat中发挥了资源定位的作用，对于其他用户亦有参考价值。 　　“评论资源特点与质量”、“用于个人参考”以及“表达用户行为”的标签共占标签总数的27.7%。它们仅对标注者或者特定人群具有参考意义，作为热门标签出现时，不能很好地发挥信息组织与信息发现功能。 　　WorldCat是一个以英文资源为主的网站，用户在标注标签时大多采用英文形式，故非英文标签在WorldCat热门标签中仅有2个，占总数的2.6%。 　　可见，描述信息资源本身的标签占热门标签的大部分，说明通过热门标签来引导用户发现信息是可行的。而部分标签内容并不能帮助用户查找与获取信息的现状，又说明其有优化的必要性。 　　1.2 标签内容的质量分析 　　标签的质量主要考察与《美国国会图书馆主题词表（The Library of Congress Subject Headings， 简称LCSH）》主题词的关系。下文将利用LCSH对热门标签进行细分，具体标准参考Kipp对标签与受控词表之间关系的分类[3]。因标签的质量还受到如拼写正误、缩写词的使用与文字是否规范等因素的影响，故本文将WorldCat热门标签内容按质量分为8类（见表2）。 　　[类 型＼含 义＼数量＼百分比 　　（%）＼与LCSH主题词相同＼与LCSH主题词相同的热门标签＼23＼30.3＼与LCSH主题词具有“用代关系”＼热门标签中与LCSH主题词属于“用代关系”的非规范标引词＼5＼6.6＼相关标签＼本身具有明确的概念但是却并不匹配LCSH主题词的热门标签＼4＼5.3＼与LCSH主题词具有“属分关系”＼出现在LCSH中属于上位词与下位词的热门标签＼5＼6.6＼缩写词＼以缩写形式出现而又不属于LCSH主题词的热