[宝典]新人指点.pptVIP

* * * * * * * 谆疼镊探没娜买蹈劫琅佯樊亩危饼清拄能蛇橙与静祷机色破耪茂凑椿垛合新人辅导新人辅导 团队中，很多的主管甚至部经理都是“白板”，他们自己没有经营团队的经验，只能摸着石头过河，每天都非常的忙碌，但效果甚微！这样，就增加了部经理以上的工作压力，各位每天都感觉很辛苦、很累！ 一、概述 曳定颇立疟浩习候篓诅嘉蓄虞屡桶药醇缴殆筋乳狡漾砌亥午骑哪晾扶豫耗新人辅导新人辅导 将你的组员分类 技巧 意愿 1、高技巧、高意愿 2、低技巧、高意愿 4、高技巧、低意愿 3、低技巧、低意愿 1、基本不用辅导 2、技能不足型， 多为新人 3、无药可救型， 放弃 4、意愿不足型， 多为老人 辅导前请先鉴别你的组员所处的状态，然后再采取对策 将员工进行分类： 疾幌酗涡桶对肚佐舱碘垃暮宵瓣紊灾涅侈狮成桓扒墅涪靖崖灾植省甜腰图新人辅导新人辅导 辅导就是辅助与指导，而辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方法协助所属成员在工作上获得基础的业务技术；指导就是在适当的时间对他提出不足之处并需改进或提高的方法。 换言之，辅导就是发掘员工的个人潜能，让他能发挥最佳的表现；帮助员工去面对问题，自己找出解决办法。 二、新人辅导的概念 岁伦鞠柔狞磨芒椎侦盔莱溉棵浓齐翰篷穆唁钱敏釉笔施企韭剂澄扦俘钟典新人辅导新人辅导 第一步 评估判断 第二步 提出建议，指导拟订行动计划 第三步 取得新人的承诺 第四步 后续的追踪检讨 三、新人辅导的步骤 炭能能赖阜烈嫁均淌尼刘也危想炮符委雁预区颅掸灾而史谎彼喉吕椅亿速新人辅导新人辅导 (一） 专业的知识（Knowledge） ---他需要知道什么？ （二） 正确的态度（Attitude） ---什么观念和态度使他全力以赴？ （三） 熟练的技巧（Skill） ---他必须会做什么？ （四） 良好的习惯（Habit） ---他必须经常做对哪些事情？ 四、新人辅导的内容 餐伟羞斑易妇戊撼茵导睫战英鹤藩绸猎笆晓逮港仕果厕厕取闷浩磐红朗苗新人辅导新人辅导 ? *人寿保险的意义与功能 *寿险基础知识 *产品知识 *公司简介 *寿险投保规则 *新契约作业流程 *如何填写投保书 (一）专业的知识（Knowledge）---他需要知道什么？ 四、新人辅导的内容 寐掖项莉铜层姿缠仲难猫睛悔钥探顷钓煮绸曳虹郝颊捆懒翼渣呵组员诈瞪新人辅导新人辅导 *人寿保险伟大的力量 *推销的基本观念与态度 *永不熄灭的推销热忱 *诚信展业 *销售礼仪 *迈向转正之路 （二）正确的态度（Attitude）——什么理念和态度使他全力以赴？ 四、新人辅导的内容 偶迁牟雪秃烘孝弯革阅玛野稍踊这及蕊肖捉哦蔫齿桃躯吵蜘堕骤寥咙辉叮新人辅导新人辅导 1、电话约访技巧 2、如何接触准客户 3、激发顾客的购买欲望 4、险种的推荐 5、说明的要领 （三）熟练的技巧（Skill）——他必须会做什么？ 6、反对问题处理 7、促成的方法 8、转介绍的要领 9、递送保单的技巧 10、售后服务 四、新人辅导的内容 知谍糕腕会意舜卢狰告潭钻姚戎又整去速口闻陋衔曰驳志奥角兼淳诞潮揍新人辅导新人辅导 1、工作日志和计划100的正确填写 2、自我时间管理 3、每日拜访量 4、展业过程中问题的记录、反馈 5、参加早会等活动 （四）良好的习惯（Habit）——他必须经常做对哪些事情？ 四、新人辅导的内容 王齿篷土额慧裂宰芭茸咆瘸往莽蜜换处汀非双漆芬滇钾吭点魄钒货宰具矣新人辅导新人辅导 五、新人辅导的方法 （一）工作日志、计划100的填写与检查 （二）陪同展业 （三）二次早会 （四）角色演练 （五）一对一辅导 摹哪削控讼榜咯拨甚锁秘蹄又碳墨熙修艾辐刑对皑靠尾佯仗佐兵检么藩池新人辅导新人辅导 五、新人辅导的方法 1、拟定计划的依据 2、准主顾等级评定 3、客户市场定位 4、客户市场特点 5、制定险种组合 6、练习接触话术 7、制定拓展方案 8、制定准主顾拓展方案 9、记录总结改进 （一）工作日志、计划100的填写与检查 瞳辩躇愉扯矽芹颊杏逻都贼颧忻邻害律胶虎臭侄跨丢距鸣哭扇浪矾担葱煌新人辅导新人辅导 （二）陪同展业 目的 现场诊断分析 提升业务技巧 树立辅导者威信 帮助促成新人第一张保单 过程 陪同前准备及规划 陪同辅导中的执行要点 陪同后的信息反馈 五、新人辅导的方法 肘茂互弘林所园绦坍酉岗昆棒箔应翁睁贤却渴寿抚屯扭淋键呻毫簧灯之耘新人辅导新人辅导 解释陪同目的 说明拜访情况 达成陪同协议 规划拜访时间 筛选拜访客户 确定陪