骨干的感化[优质文档].pptVIP

今天的培训，我们将为各位带来：; 静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判； 三禁：禁止迟到；禁止早退；禁止接听手机 积极：积极配合；积极参与；积极发言;　　　　　　　　无论是表扬，还是批评 　　　　　　　采取什么样的方法去处理 　　　　　　　作为人类来说，都自然地适应这种方法 　　　　　　　有名古话： 　　　　　　　只要是看了这个孩子，就会了解孩子的父母 　　　　　　　只要是看了小组的部员，就会了解小组的上司 　　　　　　　只要是看了这个公司的职员，就可以了解该公司的经理 　　　　　　　作为人类来说，他不可能自由地成长 　　　　　　　就象是培养人一样，是被培养长大的 自已周围的人，都可以成为自已很好的镜子 ;　　　　　　 因为那个人这样做了，所以我也这样做了 　　　　　　因为那个人不认真去对待，所以我也就随随便便 　　　　　　如果不批评应不会去做，所以就发火去批评了 　　　　　　得不到自己周围人的帮助，是因为你自已不去帮助别人 　　　　　　得不到下属信任上司，是因为上司不相信下属的缘故 　　　　　　收入少的原因，是因为自己没有创造出同等价值的缘故 　　　　　 　 　 ; １、你所认为的骨干是什么样？（把你所想到的都写 一下） ２、现在为止，你作为骨干在工作中都作了些什么贡献？;作为骨干……;作为店铺骨干--店长的作用是什么？;作为店长…就是为了完成营业目标 　　　　　 为了完成公司交给的目标 　　　　　 努力做出自己的贡献 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　为了实现这些目标 　　　　　　　 　　　　　　　作为店长必须按照以下的四项来做;老顾客管理;时时思考？;店长的角色;教练的角色 ;讨论;经营者的角色 ;调查者的角色 ;部下的角色 ;自己的角色 ;辛勤的船长——店长 ;服装整洁;意义 灌输企业文化、了解企业成长过程，形成企业特有的卖场管理模 式和运作流程。 增进同事间的沟通与交流，使大家对卖场经营目标及自身目标更 加明确、清晰。 及时纠正卖场管理失误及同事在工作中的错误行为??? 表扬工作积极，成绩优秀的员工，鼓舞员工士气，使其以最饱满 的情绪投入工作。 让同事充分了解公司政策。;形式 全体员工/当班员工聚集在一起或站立成两排（人多时）或围成圆形 ;内容 一天的开始，精神振作，微笑、相互问候； 检查员工仪容仪表； 检查卫生，并指出卫生打扫的不足之处，以便会后进行二次打扫； 宣布当天销售目标； 总结昨天的工作，进行销售业绩通报； 说明今日工作目标和工作注意事项，分配员工工作； 传达公司要求，总结最近需上交表格的内容及时间、传达商场早会的内容及通告； 店长带领大家为当天的业绩加油。; ;检查备用金; 营业空闲时; 营业高峰期; 相互检查仪容仪表,保持良好的心情； 率领晚班向早班致谢，早班向晚班预祝“在接在历”并为当天目标合掌加油； 早班早班负责人阅读交接班本（内容汇报昨天、当天营业情况及早班销售情况）做相应表扬、检讨； 检查客流量与营业销售额的完成情况； 晚班负责人与早班负责人进行店铺交接班会，做到账目交接、待完成事项交接； 确认卖场、仓库商品的库存情况; 早班收银员与晚班收银人员早现金交接； 总结早班工作情况，汇报营业额,，提出当天剩余销售目标、各人指标及工作注意事项。 ; 营业后; ;;榜样！;陪宠藻宫侦茂捕如置添貌陪圃蛊第亡怯湘投等充句划梆秽籍楞牧纺改民拙骨干的作用骨干的作用