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谈市场变动对服务业冲击与防范 　　[摘 要]国民经济产业优化调整之后，第三产业在国民经济体系里的作用更加显著，在满足本产业经营需要的前提下，也推动着第一、第二产业的协调发展。新时期市场环境面临着不可预测的变动情况，国内外市场环境全面调整对服务行业经营造成了巨大的影响，给经营者的日常管理造成了不小的难度。顾及到服务业在国民产业中的积极作用，企业必须要注重市场变动带来的一系列冲击，增强对服务业经营规划的调整力度，增强其抵抗外界风险的能力。针对这一点，本文分析了市场变动对服务业造成的冲击影响，以实际经营为指导提出防范措施。 　　[关键词]市场变动；服务业；冲击影响；防范 　　[中图分类号]F719 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2012）40-0089-02 　　经过较长时间的经营调控，服务行业取得了优异的经营成绩，并且促进了第二、第三产业的协调运营。市场环境是决定行业发展的关键要素，市场既能为新兴产业提供广阔的经营空间，也能对服务业经营造成极大的控制力。由此可见，若市场出现突发性的变动，必将对服务业造成诸多不利的冲击。强化市场变动引起的破坏作用，有助于降低服务业承担的经济损失。 　　1 服务业的发展现状 　　服务业视同为第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业之外的所有其他十五个产业部门。随着城市的繁荣，居民的日益增多，不仅在经济活动中离不开服务业，而且服务业也逐渐转向以为人们的生活服务为主。社会主义经济体制实现了进一步调整，三大产业结构之间也保持了良好的发展状态，服务业在这种环境下逐渐呈现出了其潜在的经济价值。经济报告显示，服务业在国民收入里占据比例发生了明显的变化。以最近十年的发展情况为对象，服务业占有比从最初的不足15%，上升到了约40%比例，每年可以为国家创造超过20亿美元的收入，解决了超过600万人的就业问题。专家预测，随着中国经济体制的全面调整，服务业在中国GDP里占有的总比例不断上升，最终创造的经济收益也越来越多。总体上，服务业始终保持着良好的发展状态。 　　2 市场变动对服务业的冲击 　　新产业结构调整目标是赚取更多的利润，保证新行业在市场经济运营期间创造良好的收益指标。服务行业是一种特殊性的服务产业，针对客户实际生活需要提供有利的服务帮助，从而保证了工作、生活等方面获得更大的帮助。国家之所以重视服务业的规划发展，主要是由于其具备了明显的经济特点。市场环境是经济交易活动的重要平台，只有先保持市场的健康发展，才能实现产业经济的可持续经营，这是服务行业必须要遵循的客观规律。相反，市场变动将会给服务业造成巨大的冲击，严重时会造成一个产业的“衰落”。市场变动对服务业造成的冲击影响： 　　2.1 产业影响 　　我国初步拟订服务行业的发展计划，是为了推动产业结构的多样化经营。服务业促进了新行业结构的形成，带动了一批新型产业的崛起与发展；实现了经济收益渠道的拓宽，使国民经济具备了另一个收益渠道。当市场出现异常变动之后，整个国民产业、服务产业都将承受着很大的冲击。具体情况：一是国民产业，市场变化对国民经济三大产业结构的固定性造成破坏，原先第一、第二、第三产业之间均衡的比例被打破，不利于国民产业的可持续经营；二是服务产业，将范围细化到服务行业本身，市场变化直接导致经营者的规划方案无法执行，阻碍了服务公司的长期发展。 　　2.2 经营影响 　　组织经营是企业创造收益的根本决策，服务业只有保持良好的经营状态，才能从本质上提高经济收益水平。在国家及政府宏观调控指导下，服务行业开始形成了相对有序的经营模式，但服务模式并没有持续过长的时间，企业在经营与管理经验方面还存在不足。当市场发生变动，服务业之前的经营状态被打破，整条产业链将面临着严重的冲击隐患。如：中小型服务企业正式运营前期制定了相应的业务方案，针对中低收入群体提供了丰富的服务内容。市场政策重新定位之后，小规模企业的经营策略则很难实施，特别是客户群体的丢失，阻碍了企业经营的持续性。 　　2.3 收益影响 　　判断市场变动对服务业造成的冲击，需要把“经济收益”作为一个重点考核指标，分析市场对服务业的冲击情况。结合企业提供的财务数据，市场变化对经济收益冲击的影响，集中表现于业务数量、营运成本、客户群体等方面。如：市场变化对企业业务数量造成不利影响，服务项目需求量成倍下滑；服务企业需投入的营运成本更高，用以维持产业经营的物质供应条件；遭受国外市场冲击，国内外客户群体大量丢失。这三个方面均与企业的收益水平密切相关，一旦遭受冲击势必减小行业的实际收益。同时，也极大地损耗了企业具备的经营实力，阻碍了企业参与竞争的能力。 　　2.4 财务影响 　　财务工作是任何一个企业经营的必备内容，搞好财务管理关系着行业的可持续发展，也间接地影响着营运成本、服务收益等指标。