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数字电视故障判断及维护 　　提高网络工作可靠性 　　降低网络故障率首先要提高网络不间断工作的可靠性。机房是整个有线数字电视网的心脏，虽说出问题的概率极小，然而一旦出问题，瘫痪的是整个网络。因此在设计规划中要加大冗余设计，建立健全技术资料库，光发射机和光分路器等光设备尽量采用插片式、模块化。光发平台要双电源自动备用，以提高可靠性。光纤传输网的可靠性很强，除外力破坏外一般不会损坏，在日常的维护中要加强光纤传输网的巡护工作，及时发现故障隐患。光工作站、干线传输网、用户分配网设备多、节点多、分支多，受人为因素和自然因素影响多，即产生故障多，如果光纤资源丰富可尽量减少有源设备，采用光工作站直接带用户分配网，进一步提高可靠性。设备安装在野外时要尽量安装在落地箱中，可降低有源器件和接插件氧化老化情况，调度和维修也方便快捷得多。在有线数字电视网中，要尽量采用全分配设计，分配网中多用一些电缆，尽可能减少接头的数量。接头的多少、好坏影响很大，所以控制接头的数量，可提高整个网的可靠性和强壮性。 　　判断有线电视系统故障 　　结合维修经验以及有关文献，检修故障的思维方式从开始到完成可分五步，每一步的执行质量将直接影响着整个检修活动的成效。 　　一、“揭示故障”是维修工作的第一步，也是非常重要的一步。它是维修人员通过一定的方法揭示出系统究竟存在什么样的故障现象，为进一步判断提供依据。“揭示故障”通常采用两种方法，即询问法和操作检查法。实际运用时，可以两种方法配合进行。询问法归纳为“五问”，分别为问故障、问时间、问原因、问使用、问维修。“操作检查法”是通过机顶盒及电视机上的各种操作部件检查判断的一种简易方法。这里需要注意的是使用的机顶盒及电视机应确保没有故障，否则将难以正确判断。操作检查法运用得好，不仅可以“揭示故障”，还可以“确定方向”“缩小范围”。 　　二、“确定方向”是检修故障思维方式中的第二步。“确定方向”也就是确定故障出自整个系统构成中哪一部分。“确定方向”可以通过操作检查法定向，还可以根据故障现象定向。 　　三、“缩小范围”是检修故障思维方式中的第三步，它是将产生在某一方向上的故障缩小到具体的影响范围。有线电视系统由若干部分组成，每一部分又由若干级组成，都是一个完整的单元，如支线部分可分为分支、延长放大器。“缩小范围”就是从确定的方向出发，运用一定的方法，将故障缩小到某一级，再到某部件。 　　四、“查明原因”指揭示出导致系统出现某一故障的根源——故障点。“点”是系统的基本要素，可以是一个具体的元器件或部件，也可以是一个焊点、一个接头或一根电缆。故障点是检修工作要查明的最终目标。故障点的内在变化可概括为断路、短路、变质，具体体现在元器件和部件上又各不相同。 　　五、“排除故障”是采取相应的操作排除故障点。一般包括对部件器材的修复；对于无法修复的部件、器材要进行更换；更换部件、器材后对相关部分的调整。不论是修复还是更换，有时需要重新调整相关部分，如更换放大器后需要重调输入、输出电平等。 　　为了能够快速地形成对系统故障的判断，顺利地发现故障所在，有三条检修的基本原则可以遵循： 　　首先，先“静”后“动”。开始检修时，维修人员要先“静”下来，不要盲目动手，要根据掌握的资料和故障现象，对故障的原因从原理、结构和信号传输途径上进行分析，形成初步判断，确定好方向，然后再动手。 　　其次，先“共”后“专”。先检查共用部分，后检查专用部分。干线传输系统是有线电视系统的主动脉，既是共用部分，又影响面大。因此，在多种故障并存的系统中，检修时应先解决公共性和各部分所共用的部分问题，后解决个别性的专用部分的问题。 　　第三，先“多”后“少”。分析系统某一故障原因时，要先考虑最常见的多发性原因，再考虑罕见的原因。因为系统出现故障的许多部位有相似之处，先考虑常见的多发性原因，通常可以提高维修的速度。 　　数字电视系统机顶盒原理及常见问题处理办法 　　数字电视与模拟电视的故障现象有着根本的区别。由于数字电视是将4-8套节目经压缩编码，打包后在一套模拟频道的8MHZ带宽内传输，只要有一套节目不正常，其余的节目也会不正常。数字电视的故障现象是随着传输包的信号质量来体现的，其图像只会出现清晰、无图像、马赛克等现象。 　　1.数字电视节目频道减少。原因分析：前端机房运行良好，用户的数字电视却减少了频道节目，估计主要是用户家庭有线线路问题，比如线缆材料质量较差，使用时间较久造成线路老化，或接入阻抗不匹配等等。 　　案例与维修：某用户打电话投诉说，他家的数字电视接收其他节目都很正常，就是有部分节目无法收看。维护人员到现场后，将机顶盒恢复到原厂设置，重新搜索节目菜单，还是找不到缺少的节目。通过检查，用户家中的机顶盒输入信号基本正常。该用户所处的小区是新开发的，主光缆、电缆干线都是新