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网络舆论场建构与干预
网络舆论场建构与干预
所谓“场”,就是与现实事物相联系的外在环境的总体。 “舆论场”,指“包括若干相互刺激因素,从而能使许多人形成共同意见的时空环境”。“网络舆论场”则为,在网络环境中,针对公共事务和社会现象,新闻媒体的新闻报道所形成的信息场和网民讨论所形成的民间舆论场的总和。与传统舆论场相比,以推特、脸谱、微博、社区等自媒体和社交类媒体为代表的互联网新载体使舆论场的生成和传播机制发生显著变化,过于扁平和过度膨胀的“场”导致网络舆论的易脆特征突出。
构建健壮网络舆论场模型
根据场理论,扁平的场域抗压能力差。过于扁平的舆论场就过于易碎,在网络生态下尤其明显。因此,有必要建立“核心层”、“桥接层”、“长尾层”相互衔接、彼此支撑的梯度舆论场。
构建“核心层+桥接层+长尾层”的网络舆论场新模型。从互联网诞生来,因其开放和扁平,在中国逐步形成了以人民网、新华网、新浪网、腾讯网等门户网站为代表的大而扁平的“点状”网络舆论场。当前微博业态更是新浪和腾讯两家独大,使草根舆论场高度聚合,舆情发源、发酵和引爆路径都高度依赖少数全国性大网站,导致网络舆论过度膨胀,易脆特性十分突出。要使网络舆论更趋健壮,应该探索和鼓励从上到下形成“核心层+桥接层+长尾层”的网络舆论场新格局。以重点新闻网站、商业门户网站为骨干形成全国网络舆论场的“核心层”;以各省市(自治区)重点网站和行业专业网站为重点形成网络舆论场的“桥接层”;以地市州、区县网站、特色专业网站为“散点”形成网络舆论场的“长尾层”,构成层次丰富,有梯度、有纵深的网络舆论场,使不同层级的网络媒介在不同区域和网民群体中发挥相应场效应的形成和化解作用,提高抗压力。
校准“核心层”,重点在导航定向上下功夫。目前,全国网络舆论场的“核心层”能量已经足够大,需要进一步加强的是确保“核心层”在网络舆论场上导向正确,特别是商业门户网站如何妥善处理经济利益和社会价值的关系,影响网络舆论的走势,否则极易被商业利益绑架,成为网络舆论推波逐澜的“罪魁祸首”。
壮大“桥接层”,构建健壮的“橄榄”中部。目前,省级新闻网站和部门专业网站总体数量不多、实力不强,大大制约了其承接网络舆论的功能。做好“桥接层”,上可承接来至“核心层”下移的网络舆情,下可将过扁平的网络舆情平移到纵深的“长尾层”,从而起到重要的桥接作用,增强网络舆论场的健壮性。
发挥“长尾层”落地能力,在小范围、低层面化解舆情。互联网发展到今天,大而全的“门户式”存在较大业态缺陷,因此必须在网络应用的纵深上下功夫。网络舆论模型中的“长尾层”点多、面广、线长,落地力强,能将过大的网络舆论区域化,在更小的范围、更低的层面消解。要通过“网格化”和属地化,将虚拟网络实体化,实现从网上走到网下。江苏镇江网络属地化应用和管理的经验值得借鉴,其成功之处就是做强了互联网的“长尾层”,在街道、社区真正实行了网络应用的落地。
近年来,重庆在这方面开展了积极探索,使舆论场由过去的“点状”到“核心层+桥接层+长尾层”的“圈状”改变。过去,天涯重庆一家独大,成为涉渝舆情的策源地和集散地。现在,天涯重庆、华龙两江论坛、大渝吧、重庆经典论坛等网站构成核心层;涪风论坛、方竹笋论坛、云阳人家、黑山论坛等区县重点论坛构成桥接层;新华网、凤凰网、新浪网等全国网站的重庆频道和众多小网站构成长尾层。随着舆论场模型的重构,重庆网络舆论生态也由时空的破碎到点线面体的重构,全市报媒、网络、社会、网民、官员等多个舆论场重构再生,有效融合,更趋稳健。
防止网络舆论场扁平和垄断
清华大学刘建明教授认为舆论场形成要具备三要素:即同一空间人们的相邻密度与交往频率较高、空间的开放度较大、空间的感染力或诱惑程度较强。因此,通过适度分割,可调控舆论场的形成和演绎。
打通与分割,促进舆论场规模适度、流动有序。健康有序的舆论场既需有效打通也需适度分割。所谓打通,就是打通传统媒体与网络媒体、国内场域与国外场域、精英群体与草根群体、公知与主流、官与民等不同舆论场,防止交集过少、自说自话,形成舆论孤岛,增加舆论引导和调控的成本和难度。所谓分割,就是根据媒介的不同特性和不同分布,有条件地限制舆情的过度聚合,防止舆论场的垄断和情绪化,形成多元、竞争、公平、理性的舆论场。如果说,过去重在打通多个舆论场的话,现在则更需要在适度分割舆论场上给予更多关注。
打破“寡头”垄断,促进舆论多元、公正。舆论场的垄断就是话语权的垄断,垄断的舆论场易致舆论失真。当前,以新浪和腾讯微博为代表,吸纳了90%以上的草根舆论场,深刻影响中国的舆论格局。由于国内两家微博网站形成超强舆论场,在近年来的网络事件中成为舆论“寡头”,显著左右舆论走向。还有如谷歌、百度等搜索引擎也对舆论的形成和聚合起到巨大
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