“社会冷漠症”出现原因分析、危害和治理对策建议.docVIP

“社会冷漠症”出现原因分析、危害和治理对策建议 　　【摘要】近段时间来，见义不勇为、有义不伸张、甘当冷漠的看客的现象层出不穷，我们的社会真的患上了社会冷漠症。通过社会冷漠的社会认知调查，我们发现了一个奇怪的新现象——“双面人现象”。在分析“社会冷漠症”出现原因的基础上，本文剖析了“社会冷漠症”的危害，提出了治理“社会冷漠症”的系列对策建议。 　　【关键词】社会冷漠；旁观效应；双面人现象；危害；对策 　　近段时间来，见义不勇为、有义不伸张、甘当冷漠的看客的现象层出不穷：武汉老人摔倒无人搀扶窒息而亡、济南100多名过路群众围观被撞青年男子30分钟、浙江台州女小偷被人扒光衣服裸游街头无人过问、郑州一产妇手术室被麻醉后等不到医生婴儿胎死腹中、彭宇案、许云鹤案、南京张女士遇“碰瓷”跪求行人作证、无锡父亲见死不救溺亡者竟是自己儿子、上海宝山公共汽车上“光头男”殴打女司机一车乘客“集体沉默”、南通大巴司机殷红彬下车救人却被诬告是撞人者、株洲男子因楼上租客拖地漏水殴死一租客、佛山路人睁眼看到小悦悦多次被汽车碾压倒在马路边无人上前救冶……系列事件在不断冲击着人们的神经、拷问路人和社会的良心。老人摔倒敢不敢扶？孩子被撞敢不敢救？这两个“敢不敢”，成为今年中国街头每一个“路人”可能面临的选择题。千年礼仪之邦、正在建设和谐社会的中国，竟然有如此不和谐的现象！ 　　我们的社会真的出现了社会冷漠症？为什么会产生“社会冷漠症”？在社会认知调查的基础上，本文分析了“社会冷漠症”的危害，并在综合专家意见的基础上，提出了系列缓解“社会冷漠症”的对策建议。 　　一、现实怪象：奇怪的“双面人”现象 　　2012年11月-2013年2月，笔者在深圳组织了一个“社会冷漠社会认知调查”。本次调查实际发放调查问卷4988份，回收有效问卷4872份；电话采访实际采访300人，采访问卷完成258人；参加网络调查的人数为428人，有效调查问卷408份。三种调查共发放问卷5716份，收回有效问卷5538份。 　　调查统计表明，76.5%的被调查者比较了解“社会冷漠”，其中42.6%的被调查者认为现代人??乏社会公德心现象相当严重，56.7%的被调查者认为社会冷漠确实存在，且很严重，58.6%的被调查者认为大多数人身上存在社会冷漠，98.4%的被调查者认为佛山小悦悦事最体现社会冷漠。总体上看，我们的社会已经出现了“社会冷漠症”，“社会冷漠症”已经是一种客观存在。 　　我们的调查还发现了一个有趣的现象：当自己或亲友同事成为社会冷漠现象的受害者时，86.5%的被调查者选择“义愤填膺，痛斥不伸出援手的围观者”；但当与你无关的人成为社会冷漠现象的受害者时，62.8%的被调查者选择“事不关己，高高挂起”。这说明：人们在对待社会冷漠现象时，存在明显的“双面人现象”。 每个社会成员在非关自己的社会事件中，有事不关己、高高挂起的心态；而关系到自己亲友同事的社会事件中，表现出极度关心和正义感特强。这是典型的“两层皮”和“两种心态”——作为无关者是一张皮，作为相关者是另一张皮，作为无关者是一种心态，作为相关者是另一种心态。我们把这种现象称做“双面人现象”。 　　二、原因分析：“社会冷漠症”为什么会出现 　　见倒不敢扶、见盗不敢抓、见死不敢救……我们怎么了？在现代社会，我们重新回到了“事不关己，高高挂起”、“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的“看客”时代？令人痛心的现象背后，隐藏着深刻的原因。 　　1、“社会冷漠症”是现代社会人际关系陌生化的一种社会缺乏伦理秩序的呈现方式 　　著名法学家劳伦斯·弗里德曼在《美国法简史》中说过，现代社会有一个较简单社会中几乎完全没有的特征依赖陌生人。如果一个社会的陌生人之间不是互相信任依赖，而是以彼此漠视提防为主流，这个社会，无疑将变得很危险。女司机公汽上遭殴打一车乘客“集体沉默”、佛山“小悦悦事件”中的“18：1”正是陌生人社会缺乏信任的一个缩影，足以说明我们已经处在一个缺乏相互关怀和信任的“陌生人社会”。在这个由乡村“熟人社会”向都市“陌生人社会”转化的过程中，熟人社会所遵循的道德规范难以适用于陌生人社会，而规范陌生人之间的市场秩序、道德还没有完全形成，导致社会诚信缺失、道德失范，人与人之间互不信任成为普遍现象。在这种情况下，可能会有越来越多的人——包括我们自己或我们的家人，有一天成为下一个“女司机”或“小悦悦”。黑格尔说过：凡是现实的都是符合理性的，凡是符合理性的都是现实的。现实的这些事件说明，至少在目前的社会环境下，大多数人的选择是理性的。正是这些看似理性的思考，使大多数人产生了现实的也是近乎残酷、残忍的行为。这就是我们今天面临的社会伦理困惑，我们的价值观需重塑。 　　2、“社会冷漠症”是中国社会转型的阶段性阵痛 　　丹尼尔·贝尔曾提出