超市服务员实习心得(参考）.docVIP

超市服务员实习心得? 超市服务员实习心?得 ? 篇一： ? 暑假超?市服务员实践心得(?例2) 暑假超市服?务员实践心得(例2?) 有句话说得好：? 实践是真理?的试金石。学校是学?习理论知识的好环境?，社会则是我们实践?的场所。这个暑假我?再度走向了社会这个?大舞台，寻找实践的?单位。 常听一些同?龄的打工族说，出去?打工是怎样怎样的辛?苦。百闻不如一试。?对此，我也想亲身经?历一次，所以，我和?另一舍友便以一个打?工者的身份，以增加?社会经验，提高实践?能力，丰富暑假生活?为宗旨而去找工作。?这次的社会实践收获?可不少。 顶着烈日?找了几天的工作，见?过的单位不少，不是?已经招满就是回去等?消息。经过坎坷的寻?职路，终于在一家大?型超市某得一职——?服务员。虽然很辛苦?，很不好受，可这些?经历在书上是没得学?的。 善于与他人???通，是作为服务员所?必须进行的一项工作?。经(来自:.Sm?haiDa. 海达?范文网:超市服务员?实习心得)过一段时?间的寻找工作让我认?识更多的人。如何与?别人沟通好，这门技?术是需要长期的练习?。以前工作的机会少?之又少，即便是去年?暑假在医院的实践也?是很少与病人接触，?这使我与别人对话时?不会应变，会使谈话?时有冷场，这也是很?尴尬的。在百汇超市?工作时，因为是服务?员，与别人谈话的时?间变多了，此时，不?得不学着与顾客沟通?，使顾客接受你的意?见和建议。与同事间?的沟通也同样重要。?别人给我意见，我就?得认真听取，耐心、?虚心地接受。 自信?也是在社会立足所必?需的。开始放假的时?候，知道要打暑假工?时，自己就害怕了，?这都是自悲的心态在?捣蛋。感觉困难挺多?的，自己的社会经验?缺乏，与别人沟通的?技能又不怎样等等原?因使自己觉得很渺小?。自己怯弱、自悲就?这样表露出来。战胜?自我，只有征服自己?才能征服世界。要对?自己的能力做出肯定?。这是找工作时舍友?给我的忠告。在多次?面试中，明白了自信?的重要性。没有社会?工作经验没有关系，?重要的是我的能力不?比别人差。社会工作?经验也是积累出来的?，有自信才更有活力?更有精神。 作为服?务员还要注意的一个?重点就是待人要真诚?，时刻保持微笑的面?容。作为一个大型的?超市，客流量自然不?会少，每个顾客也都?会有自己的个性，急?躁、粗俗、儒雅、端?庄等等。有些急性子?的顾客不满时就会大?声对我们说话甚至是?吼。以牙还牙是万万?不可行的。为缓解气?氛，解决问题，我只?能以温和的语气，带?着微笑真诚地向顾客?道歉或问他有什么需?要帮忙的。只要做到?真诚待人，面带微笑?，语气温和，再急的?顾客也会缓和下来的?。因为真诚、微笑、?温和就是服务员与顾?客间沟通的桥梁，同?时也是我们未来的职?业护士与患者间的沟?通桥梁。 在工作中?，我还切身体会到了?知识的重要性。人，?需要在生活工作中不?断地丰富自己的知识?。知识犹如人体的血?液，人缺少了血液，?身体就会衰弱，人缺?少了知识，头脑就会?枯竭。在超市里收款?处是用电脑进行的，?如果电脑停止运作真?的会变成一团糟。有?一次，一位收银员有?事要离开一会要我顶?她一会，不幸的是，?就在我接手时，电脑?就死机了，里边的一?些数据也差点丢失，?幸好在学校我有认真?学习计算机，运用自?己所有的知识让电脑?恢复了正常的运作。? 让自己认识更多，?使自己未踏入社会就?已体会社会更多方面?，不要以单纯的想法?理解和认识社会，而?是深入的探索，为自?己的未来打好基础，?在学校学会更多的方?面专业知识，在实践?中好好利用知识进行?运作。 ? 篇二?： ?超市服务员实践报告? 寒假社会实践报告? -----超市服?务员 系别名称： ? 专业： ? 年级： ? 班级: 姓名：? 学号： ? 居里夫人说?过： “在捷?径道路上得到的东西?决不会惊人。当你在?经验和诀窍中碰得头?破血流的时候，你就?会知道： 在?成名的道路上，流的?不是汗水而是鲜血；?他们的名字不是用笔?而是用生命写成的。?” 同样，对于大学?生而言，在大学里学?到的知识是无法与实?践中学到的知识相比?较的，因此，许多学?校也积极鼓励大学生?多接触社会、了解社?会，一方面可以把学?到的理论知识应用到?实践中去，提高各方?面的能力；另一方面?可以积累工作经验对?日后的就业大有裨益?。 对于这次的寒假?实践，唯一遗憾的是?没有去做与自己专业?有关的社会实践，而?是去做了一份超市服?务员这样的工作。这?是一家私营超市，主?要服务于周边居民的?日常生活需求，分为?一下几个部分： ? 烟酒，副食食品?科、饮料酒水科、生?鲜食品科、等等。我?是在生鲜食品科工作