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2015级会计1班管理学期末考试复习 单选（10×1） 1. 管理艺术性是指一切管理活动具有创造性。 2. 无论什么时候、什么工作，一个下属都应接受且只能接受一个上级的命令。这是法约尔的统一指挥原则。 3. 滚动计划法是一种编制长期计划的方法，其目的是增强长期计划的灵活性和提高对环境变化的适应性。 4. 1954年彼得·德鲁克提出“目标管理”。 5. 德尔菲法最初是由兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见。最早用于预测。 6. 最早使用的组织职能结构形式是直线职能制。 7. 对于高度成熟的下属，领导者采用授权型（低工作、低关系）领导方式。 8. 管理者在视察中发现一个人操作不当，立即指出……，属于现场控制。 9. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，表现管理者计划职能。 10. 预算称作数字化、货币化计划。 11. 组织中的人员是指管理的主体和客体。 12. 一个驾车人在上坡时不会在看到速度降下时加油门，这属于前馈控制。 13. 编制计划中最重要的一步是选择方案。 14. 目标是各项管理活动指向的终点，也是计划最高层次的内容。 15. 西方古典管理理论的代表人泰罗——科学管理之父，法约尔——一般管理之父，韦伯——组织理论之父。 16. 主张窄小幅度以便对下属保持紧密控制，是直式结构。 17. 人类资源的首要特征是能动性。 18. 横向沟通有利于同级部门与领导的沟通。 19. “贫者不受嗟来之食”符合马斯洛层次理论，但需求层次不同。 20. 人们从事工作有不同动机，管理者必须激励。 21. 决定管理社会属性的是生产关系。 22. 亚当斯密认为研究经济问题的出发点是人的本性。 23. 长期计划往往是战略计划。 24. 目标管理的优点：有利于长期目标的实现（短）。 25. 决策标准遵循满意原则。 26. P308 轮式沟通 27. 工厂在需求高峰来临前加大生产属于前馈控制。 28. 沟通的渠道与方式不同：正式与非正式沟通。 29. 某企业规定迟到减薪这属于负强化。 30. 某企业组织的类型按组织的社会功能分类老王今年夏天组织的类型按组织的性质分类 10. 领导理论分为1. 授权：2. 战略计划： 3. 程序化决策： 4. 组织结构： 5. 激励： 6. 在职培训： 7. 预算： 8. 沟通：9. 管理幅度： 10. 前馈控制： 11. 头脑风暴法：12. 人员招聘：13. 冲突：14. 现场控制： 15. 正式沟通：组织变革的类型？职业生涯阶段？影响管理幅度的因素？授权的原则？典型的控制程序？计划的程序？目标管理的优缺点甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用重金悬赏”的方法。他坚信 重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。要求： 请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么? 简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式。 试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。 4. 客有过主人者，见其灶直突，傍有积薪。客谓主人：‘更为曲突，远徙其薪；不者，且有火患。’主人嘿然不应。俄而，家果失火，邻里共救之，幸而得息。于是杀牛置酒，谢其邻人，灼烂者在于上行，余各以功次坐，而不录言曲突者。人谓主人曰：‘乡使听客之言，不弗牛酒，弱亡火患。今论功而请宾，曲突徙薪亡恩泽，焦头烂额为上客耶？’主人乃寤而请之。结合工作，举一个“曲突徒薪”类型的控制列子，说明它对于有效管理的意义6. 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。 其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔； 其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了； 其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不好了。凡此种种，以前有效的管理