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如何作好销售经理
怎样做好销售经理
;销售经理的培养目标和职业特征
销售经理的角色与职责
销售团队的定编 定岗 定员与招聘
市场分析与销售决策
销售代表职业生涯发展与团队建设
销售代表的绩效与薪酬
销售实施与销售评估
销售代表的激励与表扬
;销售经理的培养目标和职业特征
一:能力目标
创造性的思考问题的能力
推理能力
解决问题的能力
综合能力
表达能力和谈判能力
团队精神;
知识目标
知识结构
专业经验
放眼大市场
尽量懂技术;
道德目标
信守道德准则
不断学习 自我提高
自重
行动;职业特征
职责义务方面
远期职责
中期职责
短期职责
上下级关系
上级关系
平级关系
下级关系 ;工作职位特点
责任的挑战与困境
关系的挑战与困境(和老板)
你老板也是人 不投人所好 忠实于上司 同上司公开坦诚支持与信任的关系
;销售经理的角色与职责
问题
销售团队在企业中的地位
销售经理的角色与职责
销售经理面对的压力;销售团队在企业中的地位
新经济时代
20年代 原材料工业
50年代 能源工业
60-70年代 交通运输工业
80-90年代 计算机 通讯技术
21世纪 知识经济;市场竞争手段
-1950 数量
1950-1970 质量
1970-1990 品牌
新经济时代 信息;竞争优势从何而来
竞争优势 ( 优势取决于能力)
企业能力 ( 能力取决于资源)
企业资源
有形资产 无形资产
设备 厂房 资金 人才 技术 声誉;
企业目标
利 润;销售目的
卖 产品 买
资金
信息
信用
方 情感 方 ;销售经理的角色与职责
人 人力资源
财
业务管理
时间; 销售经理的工作职责
计划 组织
工作职责
控制 领导
;不同管理层所需要的相关管理技能
理论性 人际关系 技术性
高层管理
中层管理
前线管理;管理结构
决策层 董事会 CEO
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