市场营销学-2章.pptVIP

第二章 皮革市场营销环境 第一节 环境考察的目的 第二节 企业的宏观和微观环境考察 第三节 皮革企业环境考察分析 第一节 环境考察的目的 一、什么是市场营销环境？ 在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量. 二、市场营销环境的分类 微观环境 – 与公司关系密切，影响公司服务顾客的能力的因素.直接影响和制约企业的营销活动，直接营销环境 宏观环境 – 一些影响整个微观环境的更广泛的社会因素.以微观环境为媒介去影响企业，间接营销环境 环境考察的目的 了解企业外部的相关政策、法律法规、指导性趋向可以避免企业定向上的错误或误差 了解宏观环境，可以充分挖掘市场潜力，掌握市场动向，使企业目标得以顺利实现。 了解微观环境，可以充分认识相关竞争者状况，确定自我经营、营销策略和管理 了解微观环境，可以制订更为有效的内部管理机制，迅速提高经营效率，降低企业内耗。 了解并改善内部环境，增强企业凝聚力，创造更大的经济效益。 第二节 企业的宏观和微观环境考察 微观环境---公司内部环境、供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、公众 宏观环境---人口统计 、经济、自然、技术、政治、文化 一、 微观环境 1、公司内部环境- 公司内部的职能部门对营销部门的计划和行动都产生影响. 2、供应商 – 提供公司所需要的资源，以生产产品和提供服务。在整个顾客价值传递系统中起着重要的纽带作用。 3、营销中间商 – 帮助公司促销、销售以及分配产品给最终用户. 公司的内部环境 一、微观环境 4、顾客- 购买公司产品和服务的五种顾客类型. 5、竞争对手 – 那些向目标市场提供相似的产品或服务的企业，对此企业必须拥有竞争优势. 6、公众 – 对组织实现其目标的能力具有实际的或者潜在的兴趣或影响的任何群体. 顾客类型 公众类型 二、宏观环境 二、宏观环境 1、人口统计 – 根据人口的规模、密度、地理位置、年龄、性别、种族、职业和其他一些统计量进行的人口研究. 2、经济 – 影响顾客购买力和消费方式的因素. 3、自然 – 那些营销人员所需投入的或是受到营销活动影响的自然资源. 经济环境 自然环境 二、宏观环境 4、技术 - 创造新技术、新产品和市场机会的力量. 5、政治 – 影响和制约着各类组织和个人的法律、政府机构和压力群体. 6、文化 – 影响社会的基本价值观、观念、偏好和行为的风俗习惯和其他因素. 技术环境 技术变化非常迅速; 产品更快地过时. 保健、太空行业、机器人和生物工程领域无限的发展机会. 挑战不仅是技术上的，还是商业上的– 要生产出实际的、人们能够支付得起的产品. 有关产品安全、个人隐私及其他方面影响技术变化的法规在增加. 政治环境 文化环境 第三节 皮革企业环境考察分析 俄罗斯政府将裘皮制品进口关税降低一半 据俄《阿穆尔真理报》2007年8月21日报道：俄罗斯政府将裘皮大衣的进口关税降低了一半。下调前的进口税率为20%，现为10%，但对每件裘皮大衣征收的关税不得少于30欧元。相关的文件已由米哈依尔·弗拉德科夫签署完毕。 此次下调关税为临时性举措，期限为9个月，期满后视情况而定，再将其转为经常性税率。为了维护俄罗斯消费者的利益，早些时候，俄国内贸易与关税税率保护措施委员会就已提出了降低进口裘皮制品关税的建议。 根据政府令，貂皮、银狐、狐皮、浣熊皮、羊皮和兔皮制品可享受新的进口税率。儿童裘皮大衣的进口关税，按其海关价值的7.5%征收，但每件征收关税不得少于10欧元。  来源：商务部网站 技术性壁垒障碍 去年出口贸易亏359亿美元 国家质检总局１１日发布《中国技术性贸易措施年度报告（２００７）》，报告显示，２００６年我国全年出口贸易因技术性壁垒造成直接损失３５９．２０亿美元，占同期出口额的３.７１％。 ?这份报告是在国家质检总局组织的全国范围内的问卷调查基础上形成的，共涉及分布于全国３１个省、自治区、直辖市的２５７０家出口企业。 报告显示，受影响较大的行业分别是机电、农食产品、化矿、塑料皮革和纺织鞋帽。 ??? 美财长保尔森称若对华制裁将危及美国经济 美国财政部长保尔森10日再次警告国会：如果针对中国出台单方面的惩罚性贸易法案，不仅可能危及美国未来的经济发展，还可能令已经因次贷危机而岌岌可危的美国金融市场更加混乱。 保尔森表示：“如果我们对另一个国家采取单边行动，很可能反过来影响我们自身的经济稳定。这无异于玩火。” 商界领袖与保尔森取得共识 保尔森当天与几位商界人士会谈。这几人主要来自金融服务业、制造业、汽车行业。之后，保尔