二011青海服装营销数据分析案例.ppt

西纺广东服装学院 服装营销数据分析案例 数据分析是一个创造性的工作，没有完全统一的分析模式，需要数据分析人员能结合企业营销数据的特点及分析需要，灵活选择各种数据分析方法，在营销数据中挖掘数据规律，指导营销实践。在探索服装企业营销数据分析的方法时，案例研究作为一种个体研究的方法，只是起到抛砖引玉的作用。 第一节 市场问卷调查数据分析案例 市场问卷调查主要是从目标消费者的角度来了解市场营销中的一些营销参数，如市场空间的大小、消费品牌倾向、选购因素、促销因素、竞争情况、满意度评价等。在市场问卷调查中，由于问题的设计通常是封闭式问题，因此市场调查问卷的数据以分类数据为主。在进行数据分析时，了解各种营销参数的消费者分布情况是进行数据分析的主要方法，此外，为了进一步研究各种营销参数之间的关系，也会涉及到相关分析。 4、购买习惯分析 对该问题的分析涉及到问卷中的第5、9两个问题，这两个问题均为频数变量，但第9个问题为多选题。下面给出了该分析过程的Spss语法，如表10-6所示。生成的分析结果包括分年度、分地区的频数表。 元贝驾考科目一 / 元贝驾考网 6、非参数检验分析 非参数检验分析取决于分析者对分析问题的取向。如果比较关注性别是否在一些重要的调查问题上存在差异，可进行非参数检验分析方法。如想了解性别不同在选购因素上是否存在差别？第一喜欢品牌上是否存在差异？下面给出了这两个问题分析的Spss语法，如表10-8所示。生成非参数检验分析表。根据显著性水平来判断差异是否存在（显著水平小于0.05才被认为是存在在差异的），从本例子的结果来看，性别不同，第一喜欢品牌、第一选购因素总体上没有差异，但不同地区的表现不相同。 上面给出了6个方面的分析思路，每方面都有两年及不同地区的对比数据。在实际分析中，如果不需要分年度或分地区，上述分析结果就会简化，如果需要更多的信息，还可根据分析的目的，用原始数据中的变量设计出一些新的、中间分析变量（如上面提到的选购因素组合）。在对数据结果进行解释时，一方面要能清楚地描述目前市场的情况，指出现在市场的一些特征，另一方面也要注意进行比较分析，包括时间上的对比，分地区的对比，以此获得更多有用的信息，为后面的调查结论或建议提供依据。 四、市场调查分析报告 根据上面给出的分析思路，可以得到很多预期的分析结果或调查结果，最后要以报告的形式将这些结果反映出来。一份市场调查分析报告应包括以下三个部分： 1、市场调查概况 简明扼要地介绍市场调查的目的，调查任务的承担组织、调查的组织工作（如调研程序、调查线路、工作量分配等）、调查人员的构成及调查时间。 驾驶员试题 科目二考试 2016科目二考试技巧图解 2、调查结论和建议 这是市场调查最重要的成果，调查结论应能涵盖调查过程重要的发现，对于一些无意义的调查结果不必考虑，调查建议则是根据调查中发现的问题或规律提出的建设性意见。 元贝驾考科目四 / 元贝驾考网 第二节 销售数据综述分析 对销售数据的综述分析有两个基本的目的，一是将销售现状用综述表的形式表达出来，让经营者了解销售业绩或计划的完成情况，同时通过历史对比、竞争对比、地区对比等比较分析方法，分析销售过程中的优势和差距，以便采取管理措施。二是应用相关分析的方法，研究目标市场中营销参数的常模及其变化，从而为制定营销方案提供依据。 一、销售数据库结构 建立全面、有效的销售数据库是进行销售数据分析的前提。服装企业的销售数据库的结构，应根据分析的需要和企业的经营实力来定。数据库越复杂，分析的信息量越大，但原始数据的收集成本就越高，对数据维护与管理的要求也越高。本案例分析提供的数据库为detail.sav，数据库中的变量结构如表10-9，共有14个变量，分别记录了每笔销售金额所对应的销售日期、地区、店铺、品种特征、气候因素、店铺大小等销售特征参数，这些特征参数用来描述市场销售特征，在后面的数据分析中将发挥重要作用。 1）地区销售年报。 主要是汇总各地区年度销售额，以此了解各地区的年度销售计划完成情况，同时可从总量上进行地区销售对比，寻找各地区的销售差距和销售潜力。 2）地区销售月报。 主要是汇总各地区每月销售额，以此了解各地区的每月销售计划完成情况，同时可从总量上进行地区销售对比，寻找各地区的销售差距和销售潜力。 3）地区销售日报。 主要是汇总各地区每日销售额，以此了解各地区的每日销售情况，同时可从总量上进行地区销售对比，寻找各地区的销售差距和销售潜力。 要利用原始销售数据库编制以上各类报表，需要指定以下几个参数：一是汇总变量：销售额或销售量。二是分类汇总采用的分类标志：地区分类标志。三是汇总时段：指定汇总的年、月、日。在SPSS中，以上几个参数的指定通过以下指令完成：首先用数据筛选功能，选出符合指定年、月、日的销售数据，其次，应