2008年安徽郎溪县鲲鹏金色港湾营销的的策划的报告.ppt

四、扫尾期2期准备期：2009.9-2009.10 准备内容： （1）针对部分滞销户型采取价格促销。 （2）开展老带新促销活动，制定优惠幅度和活动准则 （3）积极开展现场准现房、景观展示活动 工作重点： 为2期蓄积客户，制定2期销售策略 销售执行：执行架构与管理思路 关键词：标准化、流程化、亲和力、以客户为尊 本案采用“销售+服务”的模式，将两种职能有效的分开，这样有利于销售人员 作好客户服务，同时能够明显优于周边楼盘的销售服务现状在和县本地的销售现 场中，销售人员负责从客户接待到交房的整个流程，销售人员在强销期既要接待 客户又要负责签约，这样容易降低对已购客人的服务品质，而在新的组织架构 中，由于有专人负责各个销售流程，因此能保证对客户的服务品质。 销售的流程及组织构架图 客户接待 房屋导购 下订 签约 银行按揭 合同登记 后续服务 交房 合同制作 执行总监（1人） 专案（1人） 销售接待组 （4人） 售后服务组 （1人）开发商安排 客户接待 行政助理（1人） 产品导购 登记按揭服务 合同签定 交房配合 生活体验 “同心圆”服务计划 1、总体执行思路 从对外宣传的口径上，前期不谈开盘，只做内部认购，普通客户在内部内部认购后才 有认购资格； 确定一房一价表，在开盘前一周，组织内部关系客户作内部认购，为加快本案的资金回 笼，避免内定客户对发展商回款的