公交企业突发事故的防范及应急预案.ppt

探讨议题一 探讨议题二 探讨议题三 探讨议题四 议题一 1、突发事件越来越多！ ★5月27日14时50分，北京市一辆行驶中的公交车自燃，车上20余名乘客被疏散，没有人员伤亡。 ★5月31日16时左右，上海市一辆正在运营的公交车发生自燃事故，车上10余名乘客被紧急疏散，无人在事故中受伤。 ★5月26日14时许，河北省邯郸市一辆公交车的尾部突然起火，公交车冒出滚滚浓烟。由于司机疏散及时，事故没有造成人员受伤。 ★5月3日11时30分，黑龙江省哈尔滨市一辆行驶中的公交车突然起火，大火迅速蔓延将整个车体烧毁。车辆的风挡玻璃全部被烤炸，现场没有人员受伤。 专家建议 ： □投入旅客安保公安力量； □完善城市交通破解超载； □落实客运安全应急机制； 2、突发事件出现的原因？ 问题：突发事故可以避免还是无法避免？  正态分布的小概率事件； 以乘方率分布的事件； 自然界中自临界组织的问题；  结论： 也许事故无法避免，核心就要预防和减少损失！ 3、突发事件的阶段？ 突发事件的发生有三个阶段： 提高全民的突发事件处理意识； 提高全民的安全防范意识； 公交客运企业更是关键的执行者！ 案例：以色列的全民安全防范意识是全球最好的！ 例如：无人认领物体的处理！ 《凌志汽车与橄榄树》的案例 医院体检的案例 4、 突发事件处理的原则？ 突发事件处理的三原则： 预防为主的原则； 正确处理与反应原则； 多方协同的原则； 预防原则： 有预防措施； 有应急预案； 有预案演练； 最终目的是：养成防范和正确应对的良好习惯！ 正确处理和反应的原则 按照预案正确行动； 结合现场实际合理调整； 把损失降到最低、不扩大损失； 案例：人员踩踏； 防护不足的救助； 多方协同的原则 专业部门； 周围群众； 应急设备； 协同的意识； 坚持事故四不放过的原则 事故分析与处理的三不放过原则： 事故原因分析不清不放过； 事故责任者与其他员工没有受到教育不放过； 没有防范措施不放过！ （四不放过原则？） 组织发展规律的应用： 突发事件的处理要依靠整体的配合才能完成； 驾乘人员与乘客形成整体的协作； 支持部门与事故发生者的协作； 形成整体的配合要经过三个阶段； 必须发挥驾乘人员的创新作用； 组织要形成整体 组织要调动个体 案例分析： 美国飞机降落河中的救援案例； 了解突发事故的类型，才能有针对性的预案和反应？ 我们进入议题二的探讨: 探讨议题二 一、突发事件类型和原因  一、突发事件类型和原因 （一）公交自燃、着火事故特点和原因分析；  一、突发事件类型和原因 公交燃料泄露引起的自燃、着火事故： 汽油、柴油、液化石油气、天然气、无轨电车的电力驱动； 电器线路超载、短路产生高温引起的着火自燃事故； 公交车线路中电流的大小？超载的情况？ 线路接头处理不当，在接头处产生高温引起着火自燃事故； 线路接头的接触点电阻问题，电阻引起发热；  一、突发事件类型和原因 与线路接触物品、杂品、垃圾等引起着火自燃事故； 夏季设备高温，周围物体与物品的处理，长期积累的纸屑、灰尘及其他物品，在高温情况下被引燃。 车辆设备自燃事故； 空调机使用、暖风机使用、车载电视等设备使用过程中的自燃；  一、突发事件类型和原因 乘客携带危险品引起的着火自燃事故； 是无恶意携带？带上易燃物品，国家对危险品的分类； 是具有恶意想法？一种恶意行为； 举例：成都公交着火； （成都公交火灾，为什么周围人没有制止？）  一、突发事件类型和原因 恶意事故的原因分析： 1、社会不公、贫富差距的扩大； 2、家庭环境和教育的影响：昆明的事故；  一、突发事件类型和原因 3、工作中的影响：惠州公交恶意撞车事故； 23日18时31分许，广东惠州市一辆889路专线公交车(车上无乘客)在车流中狂奔7公里，连续碰剐路面行驶的汽车、自行车，造成4人死亡，11人受伤，28辆汽车、2辆自行车不同程度损坏。经调查，肇事司机因不满请假休息期间被要求顶班而心有怒气，接车后独自驾车狂奔造成事故发生。  一、突发事件类型和原因  一、突发事件类型和原因 4、个性的影响：没有独立的个性，从众心里的影响；北京政法大学杀害老师的案例