如何经营挣钱药店.pptVIP

医药流通企业未来前景 中国医药零售市场发生翻天覆地的变化 我们的课题 什么是经营？ 什么是经营？ 这句话看起来很简单，却包含着很深的管理学内涵。 大家都知道，外部的经营环境是在不断变化的，从每一个企业 走过的历史来讲，它就是在不断地适应环境，在不断地变化的 外部环境当中预测环境，做出正确的判断，所以才有今天的发 展，这是一个很浅的道理。但现在，环境在往什么方向走？怎 么预测环境？管理的走势是什么？这是摆在我们企业面前的难 题，CEO每天都在“看天气”，随时随地在调整和做出判断。 各种判断对所有的企业，都是至关重要的。如果不会“预测 天气”，不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要 做出的决断，将成为企业发展的严重问题。 什么是经营？ 第二讲：如何进行市场定位 药店要生存和发展，要实现各方面的价值，首先要明确我们要成为什么样的药店，药店要提供什么样的服务。市场的分布如同金字塔，塔尖是量小价高的高端顾客，塔底是量大价低的低端顾客。不是每个药店都能成为一流的药店，药店必须在市场中找到最适合自己的位置，即市场定位。在市场定位的过程中应考虑几个方面因素： 第三讲：如何为药店确定合理的商品结构 分析商品结构 价格带分析 新品引进及老商品淘汰策略 分析营业各个部门业务流程，实施业务流程重整，消除弊端，提高效率 增加差异化经营 商品结构的定位 营运中心加强对门店营运监管力度，加强在商品陈列、卖场 布局、存货控制、后勤服务、商品促销策略等方面的决策和 指导工作 第四讲：怎样进行有效的商品陈列 利用电脑采集数据分析，帮助有效利用货架陈列空间 库存分析 商品管理制度 商品陈列调整 调整后的效果： 大大缩短顾客查找所要商品时间 提高了顾客选择不同品牌商品的效率 顾客满意度提高22％ 理货员补货效率提高40％ 此外，对卖场形象、销售额的提升也有不同的影响 顾客目标管理策略 某超市通过“客层－商品关联分析” ，发现皮蛋、豆腐、青豆发生在同一笔交易中的概率相当高 调查发现，该超市所在区域，存在18家酒楼和小规模饭店，这些酒楼和饭店常常来本超市购买上三种商品制作“皮蛋豆腐” 饭店老板娘往往在客人点菜后，才匆忙到超市购买皮蛋、豆腐、青豆，时间大多集中在11:00～13:00和17:00～19:00 为了让饭店老板娘买货方便，该超市把三种商品直接陈列在一起 一个月后，再对三种商品进行分析，发现： 三种陈列在一起后，极大的缩短了其寻找商品的时间，也增加了相应商品销售概率 三种商品的销售额分别上升了5%、8%、3% 饭店老板娘的满意度也提高了 促销管理策略 我们的商店要促销活动的几点理由： 提升来客数和客单价 提升超市形象和知名度 推荐新商品 清除库存商品 吸引新顾客 增加营业外收入、增加对供应厂商的控制力度 促销计划书 第七讲：赢利手册 什么是经营？ 什么是管理？ 什么是经营模式？ 什么是经营理念？ 你的商圈有多大？ 你的卖点是什么？ 谁是你的顾客，在那里？ 如何让顾客首先选择我？ 如何为你的顾客创造价值？ 你的赢利模式什么？ 你的药店商圈如何？ 思考题 你的药店卖什么？卖给谁？ 你的目标顾客在那里？ 营运中心 营运督导 营运专干 商品专干 企划促销 采购部 连锁门店 商品购进 新品采购 淘汰商品 营采分离 商品分类 片剂 注射剂 酊剂 栓剂 胶囊剂 软膏剂 眼膏剂 滴眼剂 滴丸剂 糖浆剂 气雾剂 膜剂 颗粒剂 散剂 口服溶液剂 流浸膏剂 丸剂 橡皮膏剂 大类 中类 小类 品规 价格带 西 药 中 成 药 中药饮片 日化美容 保 健 品 医疗器械 剂型 规格 容量 尺寸 大小 颜色 造型 产地 厂商 OTC RX 呼吸系统 消化系统 内科 儿科 妇科 根茎 脸部保养 面膜彩妆 食品 非食品 一类 二类 三类 止咳 祛痰 止喘 1.00 1.005.00 5.0010.00 10.00!5.00 15.0020.00 20.0025.00 、、、、、 、、、、、 、、、、、 、、、、、 、、、、、 100.00150.00 食品 商品结构的定位 心脑血管商品所占比率过低 保健品 10% 医疗器械 6% 日化 3% 维生素类 1% 心脑血管类 8% 抗生素类 14% 抗感冒类 45% 中药饮片 1% 其它 12% 商品结构的定位 1、畅销商品 2、展示性商品 3、高利润商品 4、滞销商品 业绩=[售价+商品结构（商品品目+陈列数量）+促销活动] 1、主力商品 2、辅助性商品 3、关联性商品 4、竞品 1、便利商品 2、选购品 3、特殊商品 1、高毛利、高动销 2、高毛利、低动销 3、低毛利、高动销 4、低毛利、低动销 商品分类如何分类？ 宽广度、高深