市场营销原理与策略容梗概菲普·科特勒.docVIP

P1 营销的本质 C1 了解营销 1、营销的定义（by 美国营销协会）：为促进满足个人或组织需求的交换而进行的有关理念、 价格、宣传以及包括思想、实体产品、服务在内的商品的运营的所有必要活动的表现就是营销。 2、为达成交换，需要克服的壁垒：距离、时间、方式、市场份额、价值、关注。 3、营销应达到的效果：缩减甚至消除生产者与消费者之间的间隔。 4、存在营销增值可能的经营部分：采购、销售、储存、运输、分类、财政管理、信息、风险管理。 5、营销概念的延伸：社会责任感。 6、营销管理的任务：商品提供、宣传手段、价格制定、产品分销。 7、营销管理不仅仅指促进需求，在某些情况下也寻求降低需求，称为反向营销。 C2 组织战略与营销战略的关系 1、成功的组织原则：（1）组建一支平衡的、与目标及任务相一致并且有一定的时间稳定性的管理团队；（2）扬长避短；（3）前后一致、目标明确地完成任务；（4）组织目标与宗旨表里如一地相结合；（5）关注消费者的一举一动；（6）在组织内建立并维持有利于好的管理实践与信任的氛围；（7）寻求并维持谨慎的财政管理；（8）践行公民责任。 2、组织战略的定义：确定组织的任务与目的，表明管理者需要达到的目标以及完成既定目标的方法的理论。 3、总体任务的组成部分：（1）组织的活动领域，包括商品类型、针对的消费群体和地域分布；（2）如何运用实体资产、金融资产及人力资源满足消费者需求；