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中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 主要内容: 薪酬管理概述 基本薪酬 可变薪酬 福利 第一节 薪酬管理概述 一、薪酬(compensation)的含义: 薪酬:企业为认可员工的工作和服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。 员工的薪酬一般由三个部分构成: 基本薪酬:企业根据员工所承担的工作或所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入。 可变薪酬:企业根据员工、部门或团队、企业自身的绩效而支付给他们的具有变动性质的经济收入。 间接薪酬:给员工提供的各种福利,包括:国家法定福利(五险一金)、企业自主福利 报酬(reward)的含义 : 员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。 报酬分为:内在报酬、外在报酬 内在报酬:员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益。 外在报酬:员工所得到的各种货币收入和实物(货币报酬、非货币报酬)。 货币报酬又分为: 直接报酬:如工资、绩效奖金、股票期权、利润分享等。 间接报酬:如保险、带薪休假、住房补贴等。 报酬体系的构成: (二)薪酬的功能: 补偿功能:补偿员工付出的时间、精力、脑力、体力 经济交换 吸引功能:吸引应聘人员 激励功能:薪酬社会地位的象征之一 保留功能:吸引员工留住企业中 二、薪酬管理的含义与意义 (一)薪酬管理的含义: 是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定薪酬体系、薪酬水平、薪酬构成和薪酬结构,明确员工所应得的薪酬,并进行薪酬调整和薪酬控制的过程。 薪酬构成:是指在员工和企业总体的薪酬中,不同类型的薪酬的组合方式。 薪酬结构:指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系,它反映了企业支付的薪酬的内部一致性。 薪酬调整:是指企业根据内外部各种因素的变化,对薪酬水平、薪酬构成和薪酬结构进行相应的变动。 薪酬控制:企业对支付的薪酬总额进行测算和监控,以维持正常的薪酬成本开支,避免给企业带来过重的财务负担。 (二)薪酬管理的意义: 1. 有助于吸引和保留优秀的员工: 2. 有助于实现对员工的激励: 3. 有助于改善企业的绩效: 4. 有助于塑造良好的企业文化: 值得注意的是,企业中存在的很多问题是薪酬管理所不能解决的,而必须依靠人力资源管理的其他职能解决。 三、薪酬管理的原则: 合法性原则: 公平性原则: 及时性原则: 经济性原则: 动态性原则: (一)合法性原则: 企业的薪酬管理政策要符合国家法律和政策的有关规定。 保障劳动者的合法权益、维护社会稳定和经济健康发展。 各国制定相关法律对企业薪酬体系施加约束力和影响力。 (二)公平性原则: 薪酬管理应遵循的最重要原则,亚当斯的公平理论是公平性原则的理论基础(公平原则与平均原则有本质区别)。 公平性包括以下三种形式: 外部公平性 内部公平性 个人公平性 (三)及时性原则: 薪酬是员工的生活的主要来源,如果不能及时发放,势必会影响到他们正常的生活。 薪酬是一种重要的激励手段,其中可变薪酬是对员工有效行为的一种奖励。 (四)经济性原则: 企业支付薪酬是应当在自身可以承受的范围内进行: 设计的薪酬水平应当与企业的财务水平相适应: 超出承受能力带来负担: 有效的薪酬管理应当在竞争性和经济性间找到恰当的平衡点: (五)动态性原则: 企业面临的内外部环境处于不断变化之中: 根据环境因素的变动随时调整,以确保企业薪酬的适应性。 企业整体的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式保持动态性: 员工个人的薪酬具有动态性:根据职位的变动、绩效的表现调整 四、影响薪酬管理的主要因素 2. 企业内部因素: 不同经营战略下的薪酬管理 企业不同发展阶段下的薪酬管理: *企业薪酬管理中的四个基本决策 用什么样的薪酬方式支付薪酬(薪酬的内容与形式) 为什么支付其薪酬(薪酬的依据) 应该支付多少薪酬(薪酬的水平) 怎样内部公平(薪酬结构) 目的: 第一,奖励恰当的人员,坚定不移的向为公司创造 价值的人倾斜 第二,为恰当的事奖酬 第三,适当的方式奖酬 第四,适当的水平奖酬 五、薪酬管理的基本决策 (一)薪酬构成 指在员工和企业总体的薪酬中,不同类型薪酬的组合方式。即基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬三者所占的比例。 基本薪酬:吸引、保留效果强,激励效果差 可变薪酬:吸引、激励效果强,保留效果差 间接薪酬:保留效果强,吸引、激励效果差 薪酬构成的模式: 1. 高
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