市场营销专业—乌龙茶推销的技巧课程的设计.docVIP

推销学 课程设计 题目： 乌龙茶推销技巧课程设计 院（系）： 管理学院 专业班级： 市场营销101 学 号： 101606025 学生姓名： 指导教师： 教师职称： 起止时间：2013.12.30-2014.1.4 课程设计任务及评语 院（系）： 管理学院 　　　　　　　教研室：市场营销 学 号 学生姓名 专业班级 市场营销101 课程设计（论 文）题 目 乌龙茶的推销技巧课程设计 课程设计的任务 1.任务： 掌握推销理论； 掌握推销技巧； 掌握推销的步骤； 为某一具体产品进行推销设计。 2.具体要求： 选择一种产品，根据其特点，运用所学推销理论和技巧，选择一种推销模式，进行整个推销过程的情景设计。包括以下内容： 寻找顾客 根据所选产品，确定潜在顾客范围，选择2种以上寻找顾客的方法 推销接近 根据所选产品，确定接近准备的内容，在网上查找相关公司（潜在顾客）， 并选择推销接近方法（进行接近情景描述和推销员与顾客的对话描述）。 推销洽谈 根据所选产品，确定推销洽谈的程序，包括准备的细节，洽谈的方法和策略（进行洽谈场景描述，必须有推销员与顾客的对话描述）。 推销定价 根据所选产品，分析价格影响因素，确定定价策略，选择报价、让价方法。 异议处理 根据所选产品，设计异议处理的方法和策略（必须有场景描述及推销员与顾客的对话描述）。 推销成交 根据所选产品，设计场景，描述如何识别成交信号，选择提示成交的方法，应用促进成交的技巧（必须有场景描述及推销员与顾客的对话描述）。 指导教师评语及成绩 成绩： 指导教师签字： 年 月 日  目录 1产品概况 1 1.1产品简介 1 1.2产品功效 1 2推销模式选择 3 3寻找顾客 4 3.1寻找顾客的方法 4 3.2推销前准备 5 4推销接近 6 4.1推销接近思路 6 4.2推销接近方法 6 5推销洽谈 7 5.1推销洽谈策略和原则 7 5.2推销与介绍产品 8 6推销定价 9 7处理异议 10 7.1可能产生的异议 10 7.2处理异议的策略和方法 10 8推销成交 11 8.1促成交易 11 8.2售后服务 11 8.3信息反馈 11 参考文献 12 1产品概况茶功如神，早已为人们所知。唐代诗人卢全是这样形容茶叶功效的：”一碗喉吻润，二碗破孤闷，三碗搜枯肠，唯有文字五千卷；四碗发轻汗，生平不平事，尽向毛孔散；五碗肌肤清；六碗通仙灵；七碗吃不得也；唯觉两腋清风生”。宋代吴淑《茶赋》说：“夫其涤烦疗渴，换骨轻身，茶茹之利，其功若神”。明代李时珍《本草纲目》云：“茶苦而寒，阴中之阳，沉也降也，最能降火”。乌龙茶，亦称青茶、半发酵茶，是中国几大茶类中，独具鲜明特色的茶叶品类。乌龙茶是经过杀青、萎雕、摇青、半发酵、烘焙等工序后制出的品质优异的茶类。乌龙茶由宋代贡茶龙团、凤饼演变而来，创制于1725年（清雍正年间）前后。品尝后齿颊留香，回味甘鲜。乌龙茶为中国特有的茶类，主要产于福建的闽北、闽南及广东、台湾三个省。近年来四川、湖南等省也有少量生产。乌龙茶除了内销广东、福建等省外，主要出口日本、东南亚和港澳地区。防癌症 1998年6月15日《健康报》(记者郑远翔)报道：不久前，由中国预防医学科学院营养与食品卫生研究所毒理和化学研究室副研究员韩驰和她的助手徐勇，进行茶叶在动物体内的抑癌试验。他们分别给大白鼠喂安溪铁观音等五种茶，同时给予喂人工合成的纯度大于99.8%的致癌物甲基卡基亚硝胶。三个月后，大白鼠食道癌发生率为42-67%，患癌鼠平均瘤数为2.2-3个。而未饮茶的大白鼠食道癌发病率为90%，患癌鼠平均瘤数为5.2个，五种茶叶抑癌效果为安溪铁观音最佳。与此同时，他们还进行另一种试验，即用亚硝酸纳和甲基卡胶做致癌前体物，结果发现，饮茶组的大白鼠无一发生食道癌，未饮茶组发生率为 100%。这一结果证明，茶叶可全部阻断亚硝胶的体内内源性的形成。降血脂 1981年，日本和洋女子大学宫川丰美和川村一男教授，就乌龙茶对动物脂肪代谢的影响进行试验，证明能显著抑制血中胆固醇及中性脂肪的增加。 1983年，福建省中医药研究所观察了一组血中胆固醇较高的病人，在停用各种降脂药物的情况下，每日上下午两次饮用乌龙茶，连续24周后，病人血中胆固醇含量有不同程度下降。进一步的动物试验表明，乌龙茶有防止和减轻血中脂质在主动脉粥样硬化作用。饮用乌龙茶还可以降低血液粘