中欧商学院谈判课件PTT (课件).pptVIP

談判之實施步驟 (2)聽眾(Audience) 誰是你的溝通對象； 認清你聽眾的需要與期望； 　 了解觀眾的生活環境及背景知識。 (3)策略(Strategy) 認清自己的底線，也認清對方的底線； 　　如何得到你所需的，這是重點； 　　首先腦力激盪各種不同的方式，再選出最適 　　切的方式； 　　最好能採用重點修列的方式或一些相關圖片 　　幫助加深印象。 * 如何談判 　赫爾．高韓所著「談判的技巧」 　乙書，開宗明義指出，「談判的 　目的，在得到我們需要的，並尋 　求對方的許可」。我要的，我請 　你同意；你要的，你也讓我同意， 　引伸來說，談判正是國父所說： 　「各盡所能，各取所需」。 (一)、定義： (二)、要素 1.權力 　2.情報 　　3.時間 (三)、技巧 (1)軟弱即力量 　 (2)情報即知識 　　(3)時間即金錢 1.基本要領 (1)你死我活型 　 (2)皆大歡喜型 　　(3)可有可無型 (4)兩敗俱傷 2.基本型式 二、如何做好談判前的準備 1.蒐集和分析情報 2.談判的戰略選擇 3.談判場所和物質準備 4.制定談判計畫 1.謀求一致 2.溫和型談判常用策略 (1)合夥 (2)以誠相待 (3)全盤托出 (4)溫和撤兵 (5)投石問路 三、溫和型的談判法 四、強硬的談判法 1.戰