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网络营销策划书 -----PVC软板系列产品市场推广策划 策划时间：2012年3月10日 目 录 一、前言 2 二、目标市场分析 2 1、企业及产品情况分析： 2 2、市场细分 2 3、市场细分的划分 3 4、细分市场的评估 3 5、目标市场范围选择策略 3 6、目标市场策略 3 三、市场定位 4 四、销售渠道 4 五、产品 5 六、定价策略 5 七．消费者： 5 八、服务建立（客户支持服务） 6 1、顾客忠诚战略 6 2、实行实时沟通 6 3、顾客关系的再造 6 九、总结 7 一、前言 祯华塑业是国内生产PVC软板的骨干企业，是西北首家生产PVC软板系列产品，随着市场经济的不断繁荣，城乡建设不断发展，群众生活不断提升，PVC软板市场不断的扩充发展，商家竞争激烈，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，祯华塑业在此次产品不断升级之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广祯华塑业公司的产品，以赢得更多的市场。 （一） 本建议主旨 1、 让更多的消费者了解我们产品（透明门帘）的实用价值，并引起他们的购买兴趣。 2、 开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。 3、 降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。 4、 利用宣传、客户跟踪提高产品质量和售后服务水平。 （二） 本策划书建议实施期?（随时） （三） 本策划预算成本（以实际投入为准） ??二、目标市场分析 1、企业及产品情况分析： 弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。 祯华塑业是中国一家专业生产PVC软板产品的企业，该公司凭借熟练的技术、雄厚的市场背景、周到的售后服务，在全国激烈的PVC系列产品的竞争中独占鳌头、挤入全国500强成为PVC产品企业的领袖。祯华塑业的市场目标一直都坚持是：客户第一。 产品的实用价值，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。由于产品的社会需求，质量是市场竞争的必然条件。 产品的有势比较，祯华是社会的改革开放当中走过来的，比一般生产PVC系列产品起步早，在同一行业竞争者的产品把质量做的更优。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。 市场细分的条件： ①可衡量性：划分不同的消费群体（市区、街道办、乡镇），并对消费者的特点和需求予以衡量（做分代理、零售）。 ②足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 ③可接近性：对细分市场进行有效的价位调整。 ④独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。 ⑤稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是:小城市，街道办、村镇。 3、市场细分的划分 根据客户PVC产品的的使用情况和要求，把祯华塑业的目标市场------消费群体细分为： 城市客户----发展代理商（主要指分代理）：我们以厂家总代理身份，对周围城市五金交电店铺及其他行业的发展做一考察，确定市场分布及其分代理，可以带动PVC产品的代销，影响周围群众的购买力；从而形成自己的固定客户，不断发展市场，他们往往可以依托大的商贸市场，也是有购买需求和购买能力的人群。 这个市场十分巨大，要作为我们公司的主打市场，加大对这一市场的广告投入等。 街办、村镇客户：针对这一客户群体我们采取：第一首先我们亲自对各个街办大的商店，五金等店铺进行代销，给予价格优惠，提供售后，确定代销街办，商户。 这个市场近年来一直在不断地增长，所有要注重适当增加对这部份市场的投入。 机动客户：对于这一群体，基本上都是走街串巷，作为潜力发展客户，直接对于其销售。 这个市场的客户关注我们产品的价格，在针对这部份目标市场做次要选择，价格一般都是低价位，质量就一般。 4、细分市场的评估 （1）细分市场的规模和预期增长程度。 （2）细分市场的结构吸引力。 （3）与公司的目标和资源的一致性。 5、目标市场范围选择策略 祯华塑业生产和制造各种规格的PVC系列产品，并且每年有新的其他厂家的发展，需要我们队产品的更新换代，并且祯华塑业的产品质量有保障，以及售后的服务工作，这样才能在PVC行业一直都处于优势地位。因此祯华塑业把产品的主要目标市场根据地域不同，分为一级代理，二级代理，村镇代销为一体的销售模式。在一定的情况下进行扩大销售范围。 6、目标市场策略 由于我们祯华塑业的实力强，对这透明门帘产品，我们公司实行差异化的营销策略。差异营销策略指是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略