晨科美容院全业务管理系操作手册.docVIP

美容院全业务管理系统使用手册 目录 美容软件使用手册 1 1. 系统概述 4 1. 安装 5 1.1 客户端安装 5 1.2 客户端维护更新 8 2. 晨科美容管理系统功能模块 9 2.1 基础信息 9 2.2 我的提醒 10 2.2.1 护理周期提示 10 2.2.2 账户续费提示 12 2.2.3 产品续购提示 13 2.2.4 库存报警提示 14 2.2.5 员工备忘录 14 2.2.6 今日预约 14 2.2.7 生日提醒 16 2.3 日常工作 16 .2.3.1 场地管理 19 .2.3.2 员工备忘录 19 .2.3.3 历史短信 19 .2.3.4 今日总览 19 2.4 消费管理 16 2.4.1 客户消费 18 2.4.2 客户反馈 19 2.4.3 会员客户 21 2.4.4 意向客户 23 2.4.5 购卡记录 23 2.4.6 销售规划 23 2.5 进销存 24 2.5.1 进货退货 24 2.5.2 领料退库 27 2.5.3 销售记录 29 2.5.4 产品调度 30 2.5.5 购物记录 30 2.5.6 库存查询 30 2.5.7 分店仓库 30 2.6 财务管理 31 2.6.1 财务收入和支出 31 2.6.2 充值记录 32 2.6.3 财务统计 33 2.7 员工管理 34 2.7.1 员工基本信息 34 2.7.2 员工工资管理 35 2.7.3 员工工资核算 36 2.8 数据统计 37 2.8.1 营运指标 38 2.8.2 日报查询 38 3. 模块权限 39 系统概述安装 图表 1 客户端安装第一步 图表 2 客户端安装第二步：接收协议 图表 3 客户端安装第三步：选择安装路径 图表 4 客户端安装第四步：安装 图表 5 客户端安装第五步：完成并运行客户端 客户端维护更新 【应用说明】 下载晨科软件的最新客户端，将其放入服务端所在目录（如果服务端安装在C:\Program Files\chenkserver目录下，只需将新的客户端放在该目录下即可）； 重启服务端； 用户重新开启客户端时，若客户端的版本与服务端中的新版本不同，则会弹出是否安装更新窗口（如图表6所示），点击“是”则开始自动更新（如图表7所示）。 【界面展示】 图表 6 弹出是否安装更新窗口 图表 7 自动更新窗口 晨科美容管理系统功能模块 基础信息 基础信息作为中最基础的数据，规范合理，将直接影响到以后的业务数据的统计。在中，专门设立了模块，使的各类能有统一的。8 我的提醒向导界面 护理周期提示 护理周期提示主要是帮助美容师和店长提醒客户来做服务，便于进行系统合理地服务 【菜单路径】 左侧栏—我的提醒—护理周期提醒； 【界面展示】 图表 9 护理周期界面 账户续费提示 账户续费就是账号不足100，都会自动提示，如图表10所示。 【菜单路径】 左侧栏—我的提醒—账户续费提示； 或者：左侧栏—我的提醒—账户续费按钮； 或者：菜单栏—我的提醒—账户续费提示。 【界面展示】 图表 10账户续费界面 2.2.3产品续购提示 客户剩余服务和商品耗完提醒，如图表11所示。 【菜单路径】 左侧栏：我的提醒—产品续购提示； 菜单栏：我的提醒—产品续购提示。 【界面展示】 图表 11产品续购提示 2.2.4库存报警提示 基础信息里面，库存里面,红心字那里有报警数量提示. 【菜单路径】 左侧栏：我的提醒—库存报警提示； 菜单栏：我的提醒——库存报警提示。 【界面展示】 图表 12库存报警提示 2.2.5 .员工备忘录 日常工作里面，员工记录一些笔记 【菜单路径】 左侧栏：我的提醒—员工备忘录； 菜单栏：我的提醒——员工备忘录。 【界面展示】 图表 13员工备忘录界面 2.2.6 .今日预约 可以按日期和接待人查询客户的预约信息和服务内容，且能更新服务结果并结账。今日预约默认查询所有接待人当天的预约情况；预约提醒默认查询所有接待人明天的预约情况。 【菜单路径】 左侧栏—我的提醒—今日预约； 或者：左侧栏—我的提醒界面—今日预约； 或者：菜单栏—我的提醒—今日预约。 【应用说明】 假如美容师A要查看自己今天的预约情况，完成一个客户后需要填写预约结果并结账，具体操作步骤如下： 进入今日预约界面，选择接待人，查询今日预约列表，如图表15所示； 选中一条记录，点击“预约情况”按钮，弹出“预约情况填写”界面，如图表15所示 在“预约情况填写”界面，查看服务，填写预约结果，更新预约状态，并点击“结账”按钮，如客户为散户，则弹出“散户消费单”界面；若客户为会员，则弹出“会员选择”界面需要重新选择客户。 在“散户/会员消费单”界面，添加产品或服务后，点击“确定”按钮。 【界面展示】 图表 14今日预约界面 图表 15 预约情况填写界面 2.2.7