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郑州大学现代远程教育《管理学》程考核要求
郑州大学现代远程教育《管理学》课程考核要求
说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。
作业要求
1.概念要有关键词要完整回答。并或实际简单说明。不要离题太远。所学知识、理论详细论述题目要求联系实际。
1. 名词解释：（每题 5分，共 30 分）
（1）管理
答:就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法，对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。
例外原理
答:不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中，而是尽可能 地分散给下级管理阶层的管理人员。上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权。
（3）程序
答:规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。
（4）强化
答:指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。?
（5）管理幅度
答:是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
（6）横向沟通（平行沟通）
答:是组织系统中层次相当的个人及团体（不同部门）之间所进行的信息传递和交流。
2. 简答题：（每题10分，共 50分）
（1）为什说管理具有一般性特征”理想的”,不是指最合乎需要的,而是指抽象的、纯粹的组织形态.这一理论的核心是组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理.他认为高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段,是达到目标,提高效率的最有效方式.
（3）简述目标管理特征说明管理方格理论主要内容。是授权？如何做好授权？
领导与管理的区别与联系。
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