关于如何建立和推进职工行为规范体系行,建立全面的考评机制的研究。.docVIP

关于如何建立和推进职工行为规范体系行 建立全面的考评机制的研究 一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。员工的形象，代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体；仪容自然、大方、端庄；举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”！能表现出你对别人的友好和关爱；一句“对不起”！能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养”的最为普通的一种方式！ 努力提高自身综合素质，包括不断学习业务知识，来实现我们“诚信为本、顾客为大、不断创新、追求卓越” 的核心价值观。 　　我们要用共同的十大价值观和企业精神，规范集团员工的思想和行为，要求全体员工以营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力为出发点，使每个集团员工，都有体现运发集团“以人为本、顾客为大”服务理念的行为和表现，同时造就一支适应现代科技服务需要的，具有良好服务意识、团结协作、优良服务、纪律严明，作风过硬的集团公司职工队伍。打造具有运发集团有特色的企业文化，就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性，培养员工的团队精神和群体价值观，坚定员工对运发集团实现大发展、快发展的信心。积极营造独特、鲜明、规范、积极向上的企业文化，实现运发集团物质文明、精神文明的高度融合和统一，增强内部凝聚力和外部竞争力，达到内有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促进运发集团事业全面发展，全面树立“企业即人、企业为人、企业靠人”的以人为本理念。要抓好职工行为规范： 　　1、要制定一套保证这些规范正确有效运行的规章制度，用必要的制度约束这些规范的落实，用强有力的检查、监督、奖惩来促进这些规范的落实，使每一名职工能够认识到规范行为的重要意义，明白规范行为的目标要求。 　　2、自上而下，由简到难，强制规范，循序渐进，深入持久地抓好职工行为规范工作。任何工作，都是一个复杂的系统工程，都不可能一步到位。也要结合运输企业实际，由简单到复杂，从职工易于接受和易于做到的问题入手，然后逐步深入纠正多年形成的一些不良习惯和行为模式，逐步实现由量变到质变，由简单到复杂，切忌全面开花、没有重点，忽紧忽松，不切实际。 　　3、明确方向，各司其职，充分发挥各级组织和每个管理人员的作用。抓好职工行为规范工作，是各级组织和每个管理人员的责任，而决不是某一个部门或某一个领导的事情。规范职工的行为，实际上就是日常的企业管理，就是在做人的工作，就是在落实企业的各种规章制度和操作规范，是对企业日常管理工作一种有力推动和必要补充，这些实质上都是在做规范人的行为工作，都是抓安全生产的一种具体有效方法，而决不是做闲事，干虚事。因此，各个部门和各级管理人员都有责任具体抓好这项工作，而不能寄希望让某个部门和某个人来抓，把自己游离于这项工作之外。 　　4、突出重点，重在融合，职工行为规范工作，先从集团部门抓起，重点在基层，此项工作现在要抓，以后要长期不懈地抓下去。只有这样，才能使这项工作和企业的安全生产经营有机融合在一起，才能促进企业管理的升级和企业的安全生产，才能使企业文化建设永葆生机活力。否则，只抓一些表面的东西就难免使这项工作形成虎头蛇尾，让人觉得是“搞运动”、“一阵风”。 　　5、领导带头，身体力行，为全集团职工做出表率。职工行为规范工作是对企业全体职工的行为规范，而决不是针对某一部分人抓工作。集团企业各级管理人员作为企业职工的一员，理所当然地要投身参与到这项工作中去，只要各级干部让职工做到的自己首先做到，让职工禁止的自己带头禁止，那么，领导干部的实际行动就会在广大职工中产生一种无声的命令和示范效应，广大职工就会自觉的或服从的做好行为规范工作。集团各级领导特别基层领导干部带头抓，带头规范自己的各种行为，在职工中就能产生积极的引导示范效应。 职工岗位行为规范，简要地说就是企业职工在生产、工作、生活、礼仪和操作等方面的行为准则。企业文化的行为主体是人，因此，做好人的工作，规范人的行为，是推进企业文化建设的首要条件和工作突破口。在我们煤矿企业，如何抓好职工岗位行为规范，这是我们煤矿企业在推进企业文化建设中首先要解决的一个重要问题。 理清思路，提高认识，把职工岗位行为规范做为企业文化建设的切入点和突破口。企业文化是一种新型的管理模式，是企业管理的最高境界，是众多企业管理者信奉并极力推广的一种管理法宝。企业文化怎么搞，没有一个固定的模式。但是，企业文化的行为主体和管理主体是人，让每一个人按照各自企业的管理要求具备一套严格的行为规范，这一点各个企业都是相同的，而且每个职工的行为规范如何，是每一个企业、每一位企业管理人员、每一名职工天天时时都