管理的资料质量管理→影响产品品质的五大要素.ppt

为了让公司各级干部对品质有进一步的了解，领会品质的内在意义，加强自身的品质观念，了解与品质相关的各种要素，以便在工作中加强对产品品质的管制，制定分析问题、解决问题的方法，特制定此讲议。 在工作中的心态:在工作中是否有一个良好的工作心态。 思维方式:思考问题的方式，思维有无创意性。 生理状态:身体状态是否良好，工作是否有很大的压力等。 生活习性:是否有良好的生活习性，如是否有时间观念，是否讲究个人 卫生等。 对待工作的态度:是自已的事情还是别人的事情，是否有自信等。 对工作的熟练程度:作业手法、标准是否熟练，是否有不明白的地方等。 职前、职中的教育训练:没有经过教育训练就上岗工作的人，品质你能 放心吗? 是否依标准作业:是否在意作业标准的存在，是否依据标准进行作业。 个人对问题的理解能力:受文化程度或其它因素的影响，对问题的理解 能力不够. 人性化管理:每个人都有被尊重的需求，都渴望得到他人 或社会的认可。在大的管理制度上采用人性 化管理方式，了解个人的难处并用心去帮助 他，尊重每个人的基本需求，，讲人性、讲 人道。 重点管理:在品质