【O2O案例】途牛旅游网：线上卖旅游专注标准化.pptVIP

(中国电子商务研究中心讯)专注;票，那么当他们有出游度假的计划;且让这些产品变得标准化，适合在;面向商旅客户，不单独预订机票、;2012年中国在线旅游度假市场;目前，途牛合作的旅行社约为40;合投资的约6000万美元资金，;生什么本质变化。”上海中旅国际;品和销售，“带来人头”。在这样;一环，既有旅行社自己开发设计，;采购和出售之间的差价。于敦德认;和代理产品之间的利润通常会相差;行社普遍的“市场价”。为了更好;“有了大量标准化产品作为基础，;质上是一种服务，进行标准化需要;间的沟通来传递的，但产品放到线;总经理廖伟勇称，这项工作除了需;游预订平台之前，其网站基础更像;程安排等网友自发贡献的图文资料;按照时间点切分，并详细罗列包括;成为网络预订平台并不能对供应商;的体验。”廖伟勇说，旅游产品的;一些市场反馈也让于敦德意识到了;此外，游客在旅程中找途牛投诉，;费者和接入平台的那些旅行社之间;从单纯的在线预订平台转型成彻底;和“全程式”的回访制度，通过客;，途牛从2009年底开始扩大销;合作，覆盖了周边游、长线游和出;跟团、自助、自驾、邮轮、景区门;的操作合并为一次性操作。”为了;认、/改期核损、财务结算、合作;期阶段内业务的可持续性。“评判;户体验，这意味着来自消费者的反;服务超过300万出游人次。作为;的账期。对于“在线旅行社”途牛;为一家互联网公司，在旅业的经验;培训项目，由的旅游局资深人士对;，途牛对整体系统的自动化程度投;而形成相应的支持体系。在更多用;叫中心的职能将逐渐被PC端和移;高的效率产生更高的利润产出，才;。线下门店的价值在于售前的咨询;成本。但对于那些已经有过不少出;认为，旅游产品的购买体验已经从;。途牛目前已经在技术团队下专门;。”在廖伟勇看来，旅业内目前已;方便地进行比较，“还有很多关键;说，仅仅能够提供较为标准化的大;金将主要投入到拓展优化产品结构;无标题