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邮件方案建议书 微软（中国）有限公司 2009年12月  目 录 第1章 系统建设目标 3 第2章 系统建设原则 3 2.1 协议开放性 3 2.2 安全性 4 2.3 易用性 4 2.4 可用性 4 2.5 易管理 4 2.6 易维护 4 2.7 易扩展 5 第3章 邮件系统需求和建议解决方案 6 3.1 客户端的体验 6 3.1.1 邮件客户端 6 3.1.2 邮件搜索 7 3.1.1 Web方式查看文档 7 3.1.2 日程管理功能 7 3.1.3 通讯录管理 7 3.2 邮件服务器 8 3.2.1 用户管理 8 3.2.2 邮件服务器 8 3.3 邮件安全 10 3.3.1 统一的高可用性 10 3.3.2 为法规遵循和邮件保留所提供的邮件记录功能 10 3.3.3 内置多引擎的反病毒防垃圾系统 10 3.3.4 消息传输和认证的安全性 13 3.4 邮件系统的管理 13 3.4.1 管理工具 13 3.4.2 角色管理 14 3.4.3 备份功能 15 3.4.4 数据恢复 15 第4章 系统配置建议 16 4.1 配置架构图 16 4.1.1 目录服务器 17 4.1.2 邮箱服务器 17 4.1.3 客户端访问服务器 17 4.1.4 邮件边缘服务器 17 4.1.5 反向代理服务器 17 第5章 Exchange 平台优势 17 5.1 技术优势 17 5.1.1 信息传输的安全控制 17 5.1.2 多种访问方式，一致的使用体验 19 5.1.3 开放的集成平台 20 5.1.4 高级的容灾功能 20 5.1.5 高性能和可扩展平台 21 5.1.6 易管理性 21 5.2 其它优势 22 5.2.1 广泛的市场认可 22 5.2.2 清晰的产品路线图 22 5.2.3 成熟的技术社区 22 5.2.4 完善的客户支持体系 22  系统建设目标 某某集团于2004年12月26日正式在某挂牌成立，由长期分散经营的某地省某地、某地、某地、某地等四大国有重点某某企业联手打造。组建后的某某集团总资产130亿元，以股份公司为核心层，存续企业为紧密层，以地方某为松散层，某总产量有望逐步达到1亿吨，销售收入200亿元，利税20亿元。某自底组建以来，经营形式日益好转，经济效益快速攀升，已成为某地经济增长的最大亮点。 中国某某集团（以下简称某某）邮件平台的建设目标是为企业内部员工建设一个集即时消息、语言集成、音视频会议和文件传输功能在内的即时沟通平台，通过这个平台提供的状态呈现功能实现与企业现有的门户系统以及其他办公应用的集成，为企业员工提供一个安全、方便、可靠、集成、协作的及时的办公通信平台，提高日常办公效率，降低企业办公通信成本。 系统建设原则 协议开放性 为了保证系统的开放性，某某邮件平台必须建立在相关标准协议的基础之上。系统需要提供对如SIP协议、XML, SOAP等工业标准的支持。同时也要制定并遵守必需的应用接口规范以利于各个业务系统与该平台的协作。基于工业标准的系统，反映了未来的发展趋势，同时也使得系统更容易与其他系统相整合。 安全性 某某邮件平台必须使用系统平台的相关安全设置以及应用系统的安全性实现，确保满足整个系统的安全性要求。作为企业员工日常办公所必不可少的沟通和协作工具，实时沟通系统必须要确保不被非授权用户侵入。用户在系统上传递的信息不丢失，传输时数据不会被非法获取、篡改；系统能够确认发送和接收者的身份，信息传输能够被保存以便有需要时对其进行审计等等。 实时沟通平台的使用，不应该对企业IT系统的整体安全性造成负面影响。系统必须提供很好的病毒控制和垃圾信息防范机制。 易用性 系统的操作应尽量简单，对操作提示、错误报告、监控信息反馈等要全面、详细，真正做到易学、易用、易培训，降低系统推广使用的成本。 可用性 在系统结构设计上要充分考虑到系统运行的可用性，系统平台方面要考虑各种系统配置对稳定性的影响、尽量减少单点失败的可能性。平台的配置必须能够支持集群架构。 易管理 某某邮件平台的管理要尽量简单，尽量少地让用户涉及到系统平台的管理工作，必要的管理任务也要提供相应的培训、帮助资料甚至操作引导界面来帮助用户顺利地完成必须管理任务。 为了简化管理和维护工作量，系统应能提供简单易用的管理工具供系统管理员进行维护管理使用。 易维护 系统的结构设计要易于维护，组成系统的功能元素要具有一定的独立性，可以根据用户的需要进行替换而不影响或很少影响其他功能元素，并能够与其他功能元素协作共同完成用户的功能。 易扩展 通信平台无论是在功能上，还是在通信协议规范上都应当易于扩展，以便适应今后各种通信业务的发展。一套好的通讯应用系统，应该不仅局限于内网使用，还应该允许用户从外网安全的使用。同时，它应该是一个可扩展，可开发的平台，能够与