第8章导游讲解技能课件.ppt

第9章 导游讲解攻略 第一节 导游讲解的内涵及原则 一、导游讲解的内涵 1、言之友好 2、言之有物 3、言之有据 4、言之有理 5、言之有趣 6、言之有神 7、言只有力 8、言之有情 9、言之有喻 10、言之有礼 二、导游讲解的原则 1、客观性原则 2、针对性原则 3、计划性原则 4、灵活性原则 (晴天)今天真是个好天气，秋高气爽阳光明媚。在这样的好天气之下，相信大家的心情也不错!带看这样一份好心情，让我们走进金鞭溪，领略一下“名山大川处处有，惟有金鞭奇上奇”的美丽风景吧! (小雨)今天老天爷不大赏脸，有点儿小雨。可能他老人家也在嫉妒我们来到张家界这个美丽的人间仙境吧。这倒正好，这霏霏细雨就像一层轻纱一样，给我们金鞭溪这个美女更增添了一份妩媚。各位这次来真是物超所值呀！ (大雨)好大的雨呀！各位可能有点儿担心这瓢泼大雨会不会影响我们欣赏金鞭溪美而的风景呢?您尽管放一百个心，大家如果细心一的话就会注意到，刚刚游完金鞭溪的其他游客身上淋湿的地方并不多。这就要归功于我们张家界98％以上的森林覆盖率了!正是这茂密的森林给我们撑起了一把巨伞，让我们就像作家李健吾所写的《雨中登泰山》一样，“有雨趣而无淋漓之苦”地去好好欣赏一下雨中的金鞭溪吧! (雪天)各位今天一早起来就发现，今天张家界下了今年的第一场雪。大雪虽然给我们的旅行带来了一定的影响，但也未尝不是件好事。您知道张家界什么时候最美吗？对了就是在雪中的张家界最美：这可不是我瞎说，许多摄影师们专门到冬天下大雪才来拍风景照片呐!不信的话，我们就亲自去体验一下雪后的金鞭溪是什么样子吧！ 导游讲解的技巧 （一）、导游讲解的音、调、节奏 1．讲解速度要缓急结合 2、导游讲解的音量 3、导游讲解要有优美的语感 （二）导游讲解不同时机的技巧 1、接团时的欢迎词 2、旅游过程中的导游讲解 （1）游前导 （2）游时导：车上导 门前导 游中导 （3）游后导 3、送团时的欢送词 ①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。（自我介绍之后）非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这 “人间天上”的风采，共度一段美好的时光。（徐志长《天坛导游辞》） ②女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前，想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对，毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间，最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好，现在咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。 （赵湘军《爱晚亭》） ③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。（余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游辞》） ④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲 岛妈祖庙，导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。（段海平《湄洲岛妈祖庙》） ⑤各位朋友:来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景展现了经久不衰的魅力，她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”……朋友们，下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。 （钱钧《杭州西湖》） ⑥亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们，您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的，从大家的表情上看得出，大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池，不用着急，今天我们就要揭开这层神秘的面纱，让大家饱览那少女妩媚多情的眼