大学-网上购物调查报告 - 论文.docVIP

毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论 教学实践环节调查报告 电气与信息工程学院 08级电气信息类 湖南大学德智园学生公寓大学生网上购物现状调查报告 调查的背景———————————————————— 二、调查的目的———————————————————— 三、调查对象和方法—————————————————— 四、调查的内容大学生网上购物的现状及成因分析————— 五、调查的总结———————————————————— 六、附录 大学生网上购物调查问卷—————————————— 调研报告小组分工情况———————————————— 调研报告小组成员联系方式—————————————— 调研报告小组成员心得体会—————————————— 一、调查的背景： 随着互联网的快速发展，越来越多的互联网产业如雨后春笋般的涌现出来，网上购物就是其中之一。网上购物凭着价格便宜，商品种类齐全，节省时间等优势，受到越来越多的人的喜爱。 另外，凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，网上购物越来越贴近人们的生活。B2C（Business-to-Customer商家对客户）、C2C(Customer-to-Customer客户对客户)模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式， 网上购物有许多优点，但是也有很多不容忽视缺点。网上购物有着怎样的魅力在短短的几年之中形成燎原之势，随着电子商务规模的不断扩大，网上购物的问题也凸显出来，网上购物如何克服自身缺点以谋求更大的发展，它将何去何从。带着这些疑问，我们进行了这次湖南大学德智园学生公寓大学生网上购物现状的调查。 二、调查的目的 湖南大学德智园学生公寓在校大学生网上购物的调查可深入了解大学生对网上购物的热忱度,了解大学生网上购物的方向与原因，网上购物的种类等,从而达到了解大学生网上购物的目的。也希望通过此次大学生网上购物调查能让大学生了解到网购的弊与利，发现现阶段网上购物活动的缺点与不足。 三、调查对象和方法 1、调查对象 本次调查以湖南大学德智园学生公寓的学生为调查的对象，以较全面的了解湖南大学德智园学生公寓在校大学生的网上购物状况，更接近大学生群体网上购物现象的真实情况。 2、资料收集方法 采用问卷调查方法调查。向湖南大学德智园学生公寓学生随机发放《湖南大学德智园学生公寓大学生网上购物现状的调查问卷》，主要了解湖南大学德智园学生公寓学生网上购物基本情形和情况。 本次调查实际发放问卷100份，回收问卷92份，有效率92%。 调查的内容 大学生网上购物的现状及成因分析 表1 在校大学生网上购物普及情况表 ? 人数/人 比率/% 有网上购物经者 37.29 无网上购物经者 62.71 从上表中不难发现，湖南大学德智园学生公寓的学生中，有过网购经历的大学生，比例已经达到37.29%,我们通过网上查找发现，中国网民有网购经历的网民比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。由此可见大学生网上购物比例是高于中国网民网购物比例的。 大学生网上购物的比例高于中国网民的网上购物比例，出现这种现象的主要原因是大学生接触网络较多，信息获取更迅速，对于新生事物的接受度较高，比较容易接受新的事物。 我们把自己的问卷的问题进行了分类总结，把问卷的问题归成四大部分，接下来，我们将从： 网购的原因分析及结论 网购金额与频率的分析 网购物流的分析 网购安全性的分析 其他 这五个方面对网购的问题进行分析 网购的原因的分析及结论 针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析，旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。 网上购物的原因 比例 好奇 7.79% 方便 29.8% 价格便宜 27.3% 时尚流行 7.79% 商品齐全 7.79% 节约时间 6.49% 一时心动 2.60% 朋友或别人推荐 3.90% 其他地方买不到 1.30% 其他 5.19% 表2 网上购物者原因图表 问卷中有五人填写了其他项，其答案是商品好、价格便宜，可以归结为节约费用。有68.78%（该比例为表中方便，价格便宜，节约时间，其他四项之和）的同学认为网上购物具有方便，节约时间、节约费用的优点;其次是商品原因，认为商品品种齐全，时尚流行，其他地方买不到的同学占16.88%，同时出于好奇和一时心动也是选择网上购物的重要原因。 由此可以看出网上购物相比于传统的购物方式的优势在于购物方便，便宜，商品种类丰富，