营销培训讲解PPT（第六讲）课件.ppt

市场营销培训—刘凤军 （第六讲） 产品与新产品开发 简恩 2010年5月31日 回顾上周 第一讲 全过程营销 1.市场的概念 2.营销结构图 第二讲 顾客满意与全员营销 1.市场营销是追求顾客满意的活动 2.市场营销要内外部营销相结合 第三讲 市场营销环境 1.环境总体分析 2.各种的环境因素 3.SWOT分析 第四讲 市场购买行为分析 1.众和个体 2.购买动机 3.消费者行为分类 第五讲 市场选择 进占于拓展 1.STP 2.拓展和竞争 产品 营销 营销 核心 （世界观） 形态 （呈现形式） 用户期望（想象中的） 增值升华（附加价值） 产品周期和新产品开发 什么是整体营销？ 1992年，市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念——整体营销(Total Marketing)理念。所谓“整体营销”，就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。 产品 功能效应 外形 品牌 附加值 3D/2.5D/2D 唯美写实、Q版 ………… PK 竞技 交友 休闲 暴雪出品，必属精品 这是潮流 人人都玩，不玩的是傻子 产品整体营销，或称整合营销！！！ 用户调研 产品设计 公关宣传、炒作、曝光 销售促进 为什么要做整体营销？？ ——可以更好地根据用户要求组织营销活动 ——竞争日益激烈的今天，便于实施差异化 战略，用独特的方式满足用户需求 自古华山一条路——差异化策略 · 物以稀为贵—经济学之需求定律 · 玩家的需求：更好的梦幻西游吗？ 今天的差异化，很可能是明天的主流产品 工作管理循环——PDCA P——plan 计划 D——do 执行 C——check 查核 A——action 改善 计划 查核 执行 改善 长江后浪推前浪，前浪干死沙滩上 没有永久的游戏产品，07年以前的游戏还在运营的寥寥可数 红月 2005年 亚联游戏 天翼之链 2006年 上海天纵网络 无尽的任务 2005 上海育碧 雅典娜 2005年 深圳XXXXX 星际OL ……………. 资料片 更新维护 明星代言 玩家互动 延长产品生命周期 市场近视 ——无视消费者的需求 ——不顾虑用户的真实体验 ——鸵鸟心态 Thanks ! 此模板可用作起始文件以更新项目 里程碑的更新。 节 右键单击幻灯片以添加节。 节可以帮助您组织幻灯片或促进多个作者之间的协作。 备注 使用“备注”节传递备注或为受众提供其他详细信息。 演示过程中，可在“演示文稿视图”中查看这些备注。 请记住字体大小(对于可访问性、可见性、录像和联机生产都非常重要) 协调的颜色 特别注意图形、图表和文本框。 考虑与会者将以黑白或 灰色调打印。。请运行测试打印，以确保当以纯黑白和 灰色调打印时，您的颜色工作正常。 图形、表格和图表 保持简单: 如果可能，请使用一致的、不分散的样式和颜色。 标记所有图表和表格。 * * * * * * * * * * * * 如果需要更多详细信息或补充幻灯片，请准备附录的幻灯片。 如果演示文稿稍后分发，则附录也非常有用。 * 此模板可用作起始文件以更新项目 里程碑的更新。 节 右键单击幻灯片以添加节。 节可以帮助您组织幻灯片或促进多个作者之间的协作。 备注 使用“备注”节传递备注或为受众提供其他详细信息。 演示过程中，可在“演示文稿视图”中查看这些备注。 请记住字体大小(对于可访问性、可见性、录像和联机生产都非常重要) 协调的颜色 特别注意图形、图表和文本框。 考虑与会者将以黑白或 灰色调打印。。请运行测试打印，以确保当以纯黑白和 灰色调打印时，您的颜色工作正常。 图形、表格和图表 保持简单: 如果可能，请使用一致的、不分散的样式和颜色。 标记所有图表和表格。 * * * * * * * * * * * * 如果需要更多详细信息或补充幻灯片，请准备附录的幻灯片。 如果演示文稿稍后分发，则附录也非常有用。 *