公共关系营销精品专业参考资料.pptx

目 录第一讲：公关营销的核心认知 第二讲：3T公关营销的结构型思维 第三讲：公关营销第一T——取势 第四讲：公关营销第二T——明道 第五讲：公关营销第三T——优术 第一讲：公关营销的核心认知 安理信公关营销培训机构. 公关营销的概述 什么是公共关系公共关系公共关系是一个组织机构从事公众信息传播、关系协调与形象塑造事务的一种艺术与科学，它是涉及调查、策划、实施、评估和咨询的一种实践活动。（《公关员国家职业标准》） 公关营销的概述 公 关 基 础 3 2 3 43个要素：主体、客体、媒介2个工具：沟通与传播3个职能：信息传播、关系协调与形象塑造4个环节：调查、策划、实施、评估 公关营销的概述 什么是公关营销 商业伙伴媒 体政 府社 区顾 客内部员工企业公 关 营 销 公关营销就是企业以经营与顾客、政府、媒体、商业伙伴、社区、内部员工等相关利益对象的公共关系为手段，以销售产品和服务为目的，开展持续互动的活动来获得企业利润、消费者需要的满足、社会责任三方面利益的最佳均衡的过程。 解读三大营销、传播理论的焦点 6P理论的第6P——公共关系 产品公共关系 价格政治力量渠道促销菲利普·科特勒：“传统的销售产品的时代将被无形的社会范围内的公共关系营销所取代”。解读三大营销、传播理论的焦点 4C理论的第4C——沟通 消费者 沟