中层管理者技能提升训练教程.pptx

三人教学法（Three Person Teaching);;经理人角色认知与转变;不称职的经理人;中层管理者的位置;管理者的位置; ;竞争力---面临的变化;谁是客户?;真理的瞬间;因 此;作 为 下 属 的 任 务;七项措施辅佐上司 ;;人;;作 为 上 级 的 任 务;作 为 自 己 的 任 务;经理人的素养;管理者的动态角色;讨论：作为一个领导者都有哪些品质？;; 领导的定义;德才兼备，先德后才，以德为重; “德”： ;“才”： ; 经理的职责;管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人;团队建设与管理;经营战略 Business Strategy;什么是团队？;建设团队的五个要素;团队的三个条件;游戏感悟：;;团队合作的六大要素;团队阶段式管理—实战课程;团队形成的过程;在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段;;团队发展的五个阶段及工作指导对策 1、开始阶段 营造良好的环境 创造沟通的机会和场合（大会、小组会等） 使成员感受到乐趣 验证可行性 制定目标、选择开始的地点 开展培训班;2、困惑阶段 鼓励沟通，正确对待失败 架设交流的桥梁 发现冲突、正确处理冲突 信息共享、建立保持双向信息沟通 参与式的管理 3、成型