主管手册ppt281 ppt.pptx

時間第一天第二天0900-1030MTP-1主管的價值定位與管理技能 (1)MTP-4工作教導技巧(1)1030-1040BreakBreak1040-1200MTP-1主管的價值定位與管理技能 (2)MTP-4工作教導技巧(2)1200-1300LunchLunch1300-1455MTP-2目標管理MTP-5積極態度與激勵技巧1455-1505BreakBreak1505-1700MTP-3授權督導技巧MTP-6員工問題之處理MTP-1主管的價值定位與管理技能大　　綱主管所面對的管理挑戰創造主管價值的四個角色主管的任務與基本心態主管需具備的核心技能如何成為傑出的主管如何有效向上司建言如何處理與上司意見對立如何幫助上司創造價值主管所面對的管理與挑戰工作目標不明確或經常變動不能有效要求部屬貫徹命令員工不了解主管的想法工作很忙但效率和品質不佳不能有效地發揮團隊合作沒有培養部屬的責任意識及問題意識缺乏自我要求（紀律）……創造價值降低成本解決問題團隊智慧（組織戰力）風險控制為什麼「管理能力」愈來愈重要？好主管的條件具有企業整體利益觀能有效授權且肩負責任關心部屬，給與支持與激勵有效教導且重視部屬能力成長有系統思考力，懂得抓重點對情境變化有快速反應能力能自我要求以身作則面對挫折能奮戰不懈傑出主管的四個角色長期????變革管理者文化塑造者對事對人績效創造者激勵教導者短期績效創造者（Perfor