2012年度电商精英集训营培训管理制度.docVIP

淘宝大学 电商精英集训营培训管理制度 第一章 总则 目的 淘宝大学作为淘宝公司专注于电子商务培训事业的部门，，特制定本管理细则。 淘宝大学是的管理部门，负责的评审课程计划及日常管理。 本细则适用但不限于与电商精英集训营培训项目相关的淘宝大学及合作机构的各种相关培训（含线上、线下培训）、课程研发、市场活动等。 第二章 电商精英集训营工作职责 各岗位职责概述： 电商精英集训营的成功，依托四类人士的积极参与和配合：带班班主任、讲师、学员和助教。班主任、讲师、学员及助教应该配合淘宝大学及时完成教学任务，确保教学质量，树立良好口碑。通过不断的工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助淘宝大学不断完善和提升电商精英培训产品的实用性、深度和广度。 第四条 各岗位职责： 班主任是每次集训营的组织者和负责方，其责任包括但不限于： 与淘宝大学的接口与沟通：协助淘大安排所有讲师、学员及助教的工作并监督之，协助淘大招生与学员预习的督导； 会务准备和落实：协助淘大策划培训日程，落实所带班级的会务安排、人员安排和统筹； 讲师沟通与调度：确保讲师准时到场，协助淘大确保其食宿交通； 讲师课程质量监控：协助淘大监督讲师资质，掌握讲师课程质量，监控课程内容的更新，每天监督落实讲师、学员的打分情况； 班级秩序维护及学员督导：负责开班破冰及公司文化、价值观课程等内容，负责整个培训期间的班级活动（如毕业晚会等