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安瑞科信息管理和技术管理现状和展望 －与2007年新入职大学生交流资料 安瑞科能源装备控股有限公司副总经理:刘晟 2007年8月 报告目录： 开篇部分 第一部分－安瑞科信息管理技术的现状和展望 第二部分－安瑞科技术管理体系设想与要项介绍 结语 报告开篇语——安瑞科专业岗位的工作价值观和核心工作技能 报告开篇语——安瑞科专业团队的11条标准  是否能明确自己的目标 创造能力 客观分析能力 对于市场的认识 企业家精神 领导能力 发展他人能力 影响他人能力 自信程度 合作精神 从经验中学习的能力 第一部分 安瑞科信息管理技术的现状和展望 刘 晟 二00七年八月 管理信息技术的发展 企业信息化的标准流程 ERP 定义 安瑞科ERP实施的价值 安瑞科ERP主要功能模块 安瑞科ERP系统力求达到企业整合与最优化 ERP总结 安瑞科信息化建设阶段目标 主要风险 安瑞科价值链 未来安瑞科信息技术组织架构设想 第二部分 安瑞科技术管理体系设想与要项介绍 刘 晟 二00七年八月 安瑞科业务战略过程 安瑞科业务战略模型 网络时代的经济游戏规则 90年代以来信息技术的革命，特别是互联网的出现与广泛地商业化应用，使人们注意的焦点从 “货币财富”转向“信息财富”。如果说工业时代是依靠占有来获取资源，那么信息时代则凭借放弃来支配资源。美国经济学者勒维斯在1997年写作出版的《非摩擦经济——网络时代的经济模式》则把这种新经济模式概括为非摩擦经济。按照非摩擦经济的理论原则，在信息时代的商业竞争中，你必须考虑遵循以下的法则： 1、跑马圈地：在广义上来说，基本上所有产业，最初研发和生产过程离不开高“固定成本”，而制造/复制环节则具有极低的“边际成本”。市场最先接受的产品，其后的占有率会更多。 2、不断创新： 在众多搭便车们无情的侵蚀之下，最先开拓市场的先驱们甚至还来不及享受“首吃螃蟹”的滋味。 3、扩大规模：规模法则在传统工业中，降低平均生产成本通常降低单位生产成本。在新经济时代，单位生产成本可以忽略不计。在市场竞争中，减少平均成本的关键在于增加销量，通过反复使用和销售来增加销量，减少平均成本。所以只有以规模主导成本，才能从根本上把握定价与价格趋势。 4、个性化服务： “了解顾客”的经营之道在信息时代与在工业时代一样重要。有所不同的是，互联网所提供的相互沟通能力大大增加了研究顾客的机会，还使你更容易地为价格进行个性化。 上述四点都在指明一个方向——网络时代的经济游戏均依赖以信息技术为基础的技术创新。 创新的功能源 前提条件 潜在的创新者必定不能轻易地转换其职能角色； 潜在创新者可以从创新中直接获益而无须通过将创新转让给他人而获益。 引起创新源变化的根本原因在很大程度上是潜在创新者对创新利润的预期。 竞争对手之间非正式诀窍交易 作为一种有用的机制，创新者可以用它去和竞争对手分享（或避免分享）创新成本和利润。 管理意义 通过理解创新的预期利润是如何分配的，我们可以预测创新的可能源； 通过改变预期利润的分布，我们有可能改变创新源。 技术创新的风险 创新的不确定性 （1）市场不确定性 - 潜在需求信息的不完全性 - 市场拉动型创新面临的市场不确定性大大低于技术推动型创新 （2）技术不确定性 - 产品原型与工程化/规模生产之间的差距 - 新技术与现行技术系统之间的不兼容性 - 制造成本问题 S · P · Blake（1978） （1）大约40%的项目在技术上未能最终完成； （2）在技术上成功的项目，其中约45%无法成功商业化，主要原因是其市场收益无法保证； （3）在进行商业化的项目中，约有60%在经济上是无法获利的。 创新收益的“溢出效应”（1） “成为创新者并不足以在市场中获胜”。 作为工业创新活动最为有效的推动力，尽管创新活动能给创新者带来经济收益（或潜在的经济收益），但创新者并不总能充分享有创新带来的收益，甚至在某些极端情况下，创新者几乎就未能享有创新收益，即所谓的“创新收益溢出效应”。 创新收益的“溢出效应”（2） Teece(1986)提出了三个基本概念来对创新利润分享现象进行解释： （1）独占性机制（appropriability regime）：独占性机制指除企业和市场结构以外的这样一些环境因素，它们决定了创新者获取创新收益的能力。其中最为重要的因素是创新自身的技术特性和产权法律保护机制的有效性。 （2）辅助资产（complementary assets）：辅助性资产则包括市场营销、分销渠道、生产制造、售后服务、辅助性技术等因素，它与包含在创新中的核心技术决窍一起，使得创新的成功商业化成为可能，进