旅游心理学课程标准-2017年.10.29.docxVIP

附件2：理论课程的课程标准参考格式（红色内容是对项目的说明，不要保留）《旅游心理学》课程标准课程编码：课程类别： 必修适用专业： 旅游管理 授课单位： 霍尔果斯中等职业技术学校学分学时： 36 编写执笔人：马学彪系主任审定签字： 审定日期：1．课程性质和课程设计1. 1课程定位与作用课程的定位 ：本课程为旅游类专业学生必修课，专业核心课之一，主要为学生毕业后从事旅游服务与管理等工作打下专业背景下的心理学知识与技能。课程的作用：旅游心理学是旅游管理、酒店管理的核心内容，能否学好本课程将在很大程度上决定一名酒店从业人员执业水平和职业发展空间。从专业课程体系来看，是一门涉及到能否为顾客提供入心的核心课程。能根据不同的顾客，正确辨识住宿过程中遇到的各种问题并依据不同的顾客行为特征有针对性的处理好问题是本课程的行动领域，转换为学习领域后，是旅游、酒店管理专业框架教学计划中必要而核心的课程。与其他课程的关系：本课程前位课程为旅游学概论、管理学，后位课程为旅游市场营销、旅游策划等。1.2课程设计理念课程开设依据为旅游学院人才培养方案与０８旅游类教学计划。本课程教学整体设计思路是以培养学生在旅游服务工作中对旅游者心理的基本分析能力、心理调适能力和自身的心理调适能力及较高的心理素质为主线，以传授一定的旅游心理知识为辅线，再配之于相应的心理素质测试和心理辅