烟草零售协会年终工作总结　.docVIP

烟草零售协会年终工作总结 XX年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止XX年十一月底，已拥有会员xxx人人，占正常营业经营户总数数xxx户的xx％。 整整理。 各办事处认真把协会工作作落实到实处，从思想上提提高会员守法经营意识，树树立正确的经营理念，引导导会员自觉遵守烟草专卖法法律、法规和协会《章程》》，自觉服从烟草专卖管理理人员依法检查，积极配合合管理；共同打击违法经营营卷烟行为，保护广大卷烟烟零售户的合法经济利益，，规范卷烟市场，维护国家家烟草专卖制度。今年，各各办事处高度重视对会员的的学习培训。积极开展学习习培训工作，加强学习协会会章程、公约及相关法律法法规知识。一是通过每月各各片区组织小组会议以及协协会工会活动组织会员不断断学习、反复学习协会章程程，全面认识协会的宗旨、、性质、方针。学习烟草专专卖法律法规及各小组自律律公约，不断增强自我约束束、自我管理的经营行为。。二是每逢重**制宣传日日(“、、”)，各办事处处都要组织协会办事人员、、大小组长、会员代表等参参加法制宣传、消费者维权权、假烟焚烧现场教育等活活动，进一步增强了广大零零售户守法经营的意识。 xxxx办事处在继续发展会员员的同时，积极向广大卷烟烟持证户大力宣传协会的宗宗旨、性质、方针，进一步步让其知道烟草零售协会是是个什么样的社会团体。同同时要求各大、小组长在每每月走访会员中积极宣传货货源分配办法，v3系统上上线后更是通过协会小组会会议的形式积极宣传，会上上向客户v3的宣传资资料，资料内容包括向客户户介绍和提醒新系统的功能能、群呼模式的变化、订货货时间的调整、卷烟品牌的的标准名称等，达到了客户户的一致好评，提升了客户户满意度。各会员积极提问问，咨询了v3的相关内容容，一一达到了办事处工作作人员透彻的讲解，使得会会员原来还比较模糊的地方方达到了有效的化解。有的的区县领导亲自带领客户经经理、送货员、稽查员、走走乡串户，深入到零售户中中，耐心向他们宣传加入协协会将会给他们带来的益处处，认真解答经营户提出的的问题，打消了经营户的疑疑虑，使零售协会的理念深深入人心。xxx办事处把把协会的发展做为协会的一一项重要工作60％以以上，xx市、xx等市、、县也出现大量会员退会的的情况，应引起各有关办事事处的高度重视。全市会员员发展情况如下表： 位 XX年十一月月底 会 员 数 小组 会员 占正常常营业经营户比例 ％ XX XX 增或减 xx区 9 31 11241 498 -7443 2449 xx区 5 15 7220 739 +19 9964 xx 44 21 1271 12222 -49 17566 xx 5 221 641 707 ++66 989 xx 30 998 11038 +40 14330 xxx 2 119 1116 962 -154 1534 xx 12 350 397 +47 5188 xx 10 226 275 +499 513 xxx 7 13 318 3370 +52 580 xx 4 177 445 457 +112 653 70 xx 2 5 1088 108 0 214 合计 38 1190 7434 67773 -661 116000 二、协会工工作良性开展，协会干部认认真履行责职 各级级协会干部积极认真的工作作态度，是促进协会健康发发展的动力。各办事处严格格按照协会章程开展工作，，按照协会制度召开各类会会议，传达协会工作布置；；通报片区销售情况、专卖卖工作情况、案情通报；会会员守法经营及明码标价情情况，表扬完成任务好的会会员，帮促未完成任务的会会员；总结阶段工作，布置置安排下步工作；组织开展展各项有益活动等等。各级级协会干部认真履行责职，，推动协会工作良好运转。。xx办事处领导从实际出出发，实时督促指导协会工工作的开展落实情况，定期期与理事、秘书长，大组长长等一同深入基层各小组，，了解各小组在开展工作中中遇到的问题，及时掌握协协xx同志身为烟烟草零售经营户，经常置自自己的经营而不顾，热心 xx、理事xxx想会员员之所想，急会员之所急，，切实履行责职，维护会员员利益。每一次紧俏烟的供供应分配他们都要亲自参予予，严格把关，同时耐心向向会员解释紧俏品牌暂时不不能满足供应的原因，化解解了诸多矛盾，得到了广大大会员的理解和称赞，