秘书学概全套章节思考题答案（大学期末复习资料）.doc

1. 秘书学发展阶段的成果表现在哪些方面? 答：秘书学发展阶段的成果可以概括为: （1）秘书职能的发展转变 （2）建立了秘书学科 （3）秘书职业化的初步形成 （4）秘书工作手段与方法的大变革 2. 秘书学的研究对象是什么？ 答：秘书学就是研究秘书工作和秘书活动的特性与规律的科学。 3. 从广义看，秘书学的研究内容和范围包括哪些? 答：从广义层面我们认为，秘书学是一个包括理论秘书学、应用秘书学、历史秘书学和秘书教育学四个主要部分的理论体系。 4. 秘书学与文书学、档案管理学有什么区别? 答：秘书学、文书学、档案管理学都是独立的、密切相关的学科。 从学科产生的时间来看，档案学的产生已有七十多年历史，文书学与档案学产生的时间大致相当，隶属于档案学的档案管理学产生的时间也相对较早，而秘书学的产生距今只有30年。 从研究对象来看，秘书学研究秘书工作与秘书活动及其规律，文书学研究文书现象及其规律，档案管理学研究档案形成、发展和档案工作实践。这是它们各自成为独立学科并相互区分的主要标志。秘书学作为一门独立学科，有自己独特的研究对象和研究范畴，比如秘书学研究文书与档案,不能混同于文书学和档案管理学。“秘书学不能一般性地去研究这些内容，应当从秘书工作的特点出发，根据秘书工作的需要和要求，研究与秘书工作有密切关系的那部分文书工作与档案工作的内容。”所以说，秘书学、文书学、档案管理学既是密切相关的学科，也是有明确分野、各自独立的学科。 1．秘书机构具有什么特点？ 答：（1）综合性。秘书机构属于综合性机构，虽然不承担具体业务，但组织中大量的综合协调、辅助管理、人事沟通、事务服务等工作，都需要秘书机构承担。并且，由于秘书机构所处的枢纽地位，使它成为除领导人之外唯一把握全局的机构。这一特殊地位，使它能从组织系统的整体利益出发，对各职能部门的关系进行协调，把各部门的工作有机地联系在一起，从而，促进组织系统工作效能的整体提高。因此，可以说，秘书机构不同于各职能机构，工作非专项职责范畴，而具有全局意义。 （2）附属性。从所处的位置看，秘书机构具有明显的附属性特点。任何一个秘书机构都直接隶属于组织的领导机构，在领导机构之下设置，处于特殊的位置。秘书机构虽与其它职能部门居于同一层级，但它附属于省政府、市政府、集团公司、公司。凡社会组织，必附设秘书机构，围绕组织领导人的工作从事辅助性管理工作和综合性服务工作。 （3）辅助性。从活动性质看，秘书机构具有辅助性特点。秘书机构不同于决策机构，也不同于机关内其他业务性机构。 既无权做出决策，也不是某方面业务主管，其工作基本上是围绕领导集体或领导人的工作而展开的一些辅助性活动。 2．秘书机构的设置必须遵循哪几条原则？ 答：（1）适应性原则 （2）科学合理原则 （3）统一高效原则 （4）相对稳定原则 3．怎样理解秘书机构设置的科学合理性？ 答：科学化原则就是遵循客观规律，科学合理设置秘书机构。具体体现在以下三方面：（1）组织结构要科学，（2）职责确定要科学，（3）团队人员配备要科学。 4．秘书机构的名称有哪几种？秘书机构的组织类型有哪些？ 答：（参见教材第54—58页） 5．从建立秘书规范的角度，谈谈规范的作用。 答：秘书机构的规范实际就是为秘书机构及其人员提供一个可以这样做、应该这样做、不能这样做的模式。其作用具体表现在： 一是规范指示了秘书机构及其人员的工作方式和行为准则，具有导向作用； 二是规范作为秘书工作的标尺，用来衡量秘书机构及其人员工作是否合法、高效，为评判和鉴定秘书工作提供了客观标准，具有评价作用； 三是规范的形成将秘书工作纳入规范化管理轨道，由主观随意的“人治”转为依章办事的“法制”，具有提高秘书工作效率的作用。从机构设置、人员配备、职责权限、工作程序等方面建立规范，使秘书有法可依，克服推诿扯皮，从而促使机构高效运转。 1．秘书的精神素养包括哪些内容，如何提高秘书的精神素养？ 答：秘书的精神素养包括秘书的思想政治素养和秘书的职业道德与作风修养两大部分。 秘书要想提高精神素养，首先要加强自身的思想政治修养，通过学习马克思主义理论提高政治理论水平；熟悉国家的各项法律法规，树立法制观念；了解政府的各种方针政策，准确把握政策导向。其次要加强职业道德修养，在实际工作中默默奉献，甘当配角；严守机密，守口如瓶；在日常工作中实事求是，不弄虚作假；与人交往一视同仁，不卑不亢；待人接物诚实守信，一诺千金。再次，要加强自身的工作作风修养，养成办事雷厉风行、严谨细致、谦虚谨慎、勤奋耐劳、思路清晰的良好工作习惯。 2．秘书的知识结构由哪几部分内容组成？ 答：秘书的知识结构包括基础知识、专业知识、1）基础知识主要包括：马克思主义理论知识、语言文字知识、历史知识、法律法规知识以及办公自动化知识等。 （2）专业知识主要包括：秘书学、